派出所回应扶老人被索赔10万事件监控事实很清楚：老人自身疾病晕倒，店家出手帮扶、拨打120，法律层面完全没有过错。家属开口索赔10万，最后店家为求息事宁人，被迫拿出1.9万人道主义补偿了结此事。民法典有好人条款，善意施救本不该担责。可现实的无奈就在于：打官司虽然大概率能赢，但商家耗不起停业、扯皮的时间成本。调解达成和解，不等于店家理亏认错，只是普通人花钱买安宁。如果好心施救的人，最后还要付出经济代价，那以后再遇到别人遇险，谁还敢伸手？别让行善的人，为别人的不幸买单。