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凭本事捡的漏,凭什么退?女子看到某电商平台上,一款梵克雅宝迷你蝴蝶项链只要55元

凭本事捡的漏,凭什么退?女子看到某电商平台上,一款梵克雅宝迷你蝴蝶项链只要55元,她有点不敢相信,正常情况下,这款项链售价在1.41万元左右,她尝试着下单,结果竟成功拍下这款项链。刚下单没多久,电商就致电女子,称这是平台系统出现bug,希望女子能主动申请退款,他们愿意补偿5元心意金。捡漏1.41万元和5元,这差距属实有些侮辱人,但女子的做法令人忍不住点赞。

事情发生在8月19号凌晨,汪女士夜里刷电商平台,刷到一条梵克雅宝迷你蝴蝶项链。页面上面标价直接显示55元,这条项链正常售价是14100元,差价大得离谱。

汪女士第一反应也觉得不对劲,怀疑是页面出故障。她退出去看别的商品,价格全都正常,再点回这款项链,价格依旧是55元,她就直接付款下单了。

后来网上不少网友晒出截图,当晚还有多款高价奢侈品,都跳出了百元左右的低价,大家都判断是系统出了价格漏洞。

下单没过多久,汪女士接到品牌打来的电话,说这是平台系统出错,不是品牌调价,希望她主动申请退款。

汪女士去找平台客服,客服告诉她,得消费者主动发起投诉,平台才会介入处理。订单最晚发货时间定在8月21日,到了这天,商品依旧没有发出。

事件传开之后,记者核实,该项链官方售价确实一万四千多。8月21日晚上,平台工作人员来电,承认是系统bug造成价格出错,并非商家的问题,愿意协助退款,额外给到5元心意补偿金。

面对这个处理结果,汪女士没有争执扯皮,直接选择接受。她觉得大家都是打工人,能够理解工作人员的难处。她自己经济条件完全买得起这条项链,并不是冲着捡漏占便宜,自始至终也没有催过发货。

这件事网上分成两种声音。很多网友感慨,一万多的货品,补偿只有5块,落差实在太大;也有一部分网友觉得,明摆着系统出错,硬逼着商家发货,也不太现实。

两种看法,都有不少支持者。很多人好奇,这种订单,到底算不算数? 简单说,网上付款下单成功,买卖的合约就已经生效。

但如果确实是系统严重标错价格,商家想要撤销订单,不能自己单方面直接拒发,需要走调解或者司法途径,不是简单一句话bug就能完事。

汪女士最后选择退款拿5元补偿,原因也很实在,打官司维权耗时间耗精力,她不想折腾。她并没有放弃自己维权的权利,只是自己主动选择退让。换作其他人,完全也可以坚持要求履约。

没有谁对谁错,只是每个人遇事的取舍不一样。 这件事也留给大家一个话题,如果换成是你,遇到这种系统标错价的订单,你会怎么处理?