在当地司法部门介入下，湖南祁东扶老人反被索赔店家的1.9万元得到了返还，也有湖南企业给店家送上了慰问金，让店主一家人感到了温暖和鼓励。
社会上“按闹分配”、有枣没枣打一杆子的思想之所以长期盛行，有关部门执法人员在具体案例中搞和稀泥、万事调解、原则模糊是很大的原因，不问事情矛盾是非对错、风序良俗就一律按照谁闹谁有理、“人道主义”赔偿来解决，那社会风气又怎么会好呢。
这次地方政府可以在舆情扩散后及时补救，但下一次呢。