从业务办理到信息核对，工作人员全程陪同，主动提供适老化帮助，用通俗易懂的语言解释套餐内容、讲解智能设备使用方法，解决老年人在业务办理中遇到的难题。营业厅内的适老化服务，不仅消除了老年人面对数字服务的顾虑，更让他们感受到了被尊重、被关怀的温暖。
