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顾客拿瓜碰倒整排摔碎,老板要求全额赔偿!后续反转,网友彻底吵翻买家没有卖家精

顾客拿瓜碰倒整排摔碎,老板要求全额赔偿!后续反转,网友彻底吵翻买家没有卖家精

“这样卖西瓜,也太高明了吧?”四川,女子去水果店买西瓜,从冰柜上拿西瓜时,没想到把一排西瓜全带下来了,碎了一地,老板当即提出让女子承担全部赔偿责任,女子却觉得自己很冤枉!

盛夏酷暑,不少人都爱买冰镇西瓜解暑。事发当天,女子进店挑选西瓜,冰柜顶层整齐摆放着一排西瓜,没有围挡、没有防护,也没有任何温馨提示。

女子正常伸手取瓜,只是轻轻触碰,整排西瓜瞬间接连滚落,狠狠砸在地面上,瞬间瓜瓤四溅、碎得彻底。突如其来的一幕让女子当场愣住,又窘迫又慌张。

可老板二话不说,直接要求女子赔偿所有损失,一口咬定是顾客操作失误导致损毁。

女子满心委屈,直言自己全程正常挑选,没有用力拉扯、没有刻意碰撞。西瓜之所以成片掉落,根本是商家摆放不当,堆叠过高、毫无防护,货架结构不稳才造成的意外,不该让顾客全权买单。

视频传开后迅速引发全网争议,网友分成两大阵营。有人觉得:弄坏东西照价赔偿天经地义,无论原因如何,顾客触碰才导致损失,理应负责。

但更多网友力挺女子,直言老板本末倒置。开店经营,商品安全陈列是基本义务,高层裸放、无防护围挡,本身就是极大的安全隐患。

而事件后续更是迎来暖心反转:老板复盘后主动承认错误,坦言是自己陈列不当、货架层板不稳,最终自行承担所有损失,没有让顾客赔付一分钱。

其实做生意讲究情理兼备,有理让三分。意外面前,分清责任、换位思考,才是最通透的经营之道。

换作是你,遇到这种事会主动赔偿吗?