瑞幸真是把成本压到了极致。

柜台不提供点单服务，你必须在手机上点。甚至你要求“去冰”，也必须在手机上加备注，否则现场服务员无法操作“去冰”。

我问服务员：我要是没带手机呢？现金消费可以吗？

服务员回答：可以，那就我用手机帮你点单。

反正柜台上根本就没有点单机。 ​​​