【AI会摧毁软件业？Anthropic CEO：我们无意摧毁任何人】

AI到底会不会“吃掉”传统软件公司？

这个问题最近又被摆到了台面上。

Anthropic CEO 达里奥·阿莫代伊在接受 CNBC 采访时表示：

“我们无意摧毁任何人。”

当时他身旁坐着 Salesforce CEO 马克·贝尼奥夫。阿莫代伊认为，Anthropic与软件公司的关系并不是简单的替代，而是可以通过AI创造新的价值。

这句话背后的逻辑其实很有意思。

过去市场担心的是：

Claude → 替代员工 → 减少软件使用 → SaaS收入下降。

于是就出现了所谓的“SaaSpocalypse”叙事。

但现实正在出现另一种可能：

Claude → 调用企业软件 → AI Agent增加软件使用量 → AI公司和SaaS公司共同获得增量收入。

Salesforce近期也强调，Agentforce、Sales和Slack等产品的使用量仍在增长，并认为AI Agent并没有简单地取代企业软件。Anthropic与Salesforce进一步扩大合作，本身就是这种“AI+软件”模式的一个案例。(TradingView)

所以真正的问题可能不是：

“AI会不会杀死软件？”

而是：

“未来的软件，还是不是我们今天看到的这个样子？”

如果AI Agent成为真正的操作主体，传统的菜单、按钮、表格和人工操作都会被重新定义。

软件公司未必消失，但软件的入口可能会发生变化。

未来用户可能不是打开CRM，再一步步操作；

而是直接告诉Claude：

“把这个客户最近三个月的情况整理出来，安排跟进，并更新CRM。”

AI负责理解和执行，SaaS负责提供数据、权限和业务基础设施。

这可能才是AI与软件行业真正的终局竞争。

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