什么是真正的央企担当?不是华丽的口号,而是实实在在为老百姓做事!最近被中国联通青海省分公司的一系列暖心服务圈粉了,真的是既接地气又太贴心!
比如很多独居老人不会用智能手机,总担心莫名扣费、遭遇诈骗。为此,青海联通专门开设营业厅“爱心专席”,一对一帮老人核查账单、优化套餐、拦截诈骗风险,解决大家的用机顾虑。
工作人员还手把手教老人微信视频、线上缴费,耐心讲解反诈常识,帮老年朋友跨越数字鸿沟,稳稳守住自己的养老钱。
针对高原牧区的网络难题,联通组建了藏汉双语工程师小分队,深入牧区上门做网络“义诊”。免费检测WiFi、调整路由器位置、更换老旧网线,彻底解决网络卡顿、信号差的问题,同时上门普及反诈知识。
高考录取季,联通联动班玛县邮政护航学子升学。现场为新生讲解通信优惠、办理学生专属卡,还专门科普开学季刷单、冒充辅导员等高发诈骗套路,全力守护学生财产安全。
不仅如此,团队还走进玉树老干部局开展反诈宣讲,结合本地真实案例拆解养老理财类骗局,通俗易懂帮老干部提升防骗能力。
助老、惠民、护航学子、深耕牧区,每一项服务都落地务实、贴合民生。
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