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很多人不解:为什么山姆会员店不断爆出质量问题,国内消费者却有增无减? 就在8月

很多人不解:为什么山姆会员店不断爆出质量问题,国内消费者却有增无减?

就在8月31日,媒体爆出一个消息:截至7月31日,沃尔玛中国的67家山姆会员店,第三个100万会员仅用时9个月。按照最低会员卡260元算,光是收取会员费就2.6个亿,这可是纯利润啊。更何况,还有那么多的680元会员?

不少网友疑惑的是,山姆会员店问题不断,比如说早在2026年06月15 国家市场监管总局曾专门约谈沃尔玛(山姆)总部,要求整改频发的食品安全问题。黑猫投诉平台山姆相关投诉超 1.5 万条,约 40% 为食品安全类投诉。

实际例子就更多了,比如深圳・南瓜小面包保质期内发霉事件,线上极速达购买的南瓜小面包,距离标注保质期到期还有一段时间,面包已经大面积发霉变质。再比如大连・泸溪河坚果桃酥吃出三颗金属牙冠,产品紧急下架,又比如,武汉・泰国椰皇果肉发紫霉变,线上购买 6 粒泰国椰皇,其中 4 颗果肉发紫、椰水浑浊泛粉,属于霉变,孩子喝完之后出现拉肚子症状。

这样的例子可以说非常多,但是为什么用户还是抢着购买山姆店会员呢?
主要是山姆执行 90 天无忧退换货,生鲜不满意也可退款。很多消费者心态变成:就算偶尔买到变质、有问题商品,退货方便、赔付爽快,风险可控。另外,国内其他超市的品控也好不到哪里去,加上很多消费者心理作用,感觉国外质量标准比国内要严格,所以就算爆出了很多质量问题,很多人依然选择山姆店。

对此大家是怎么看的呢?