花 4680 买 5 年 50 万公里三电延保,关键限制销售闭口不提,门店直言:我可以不说!
江西南昌一位网约车司机李先生,买车的时候,销售大力推荐付费三电延保。他前后两次到门店确认权益,得到肯定答复,掏了 4680 元买下这份 5 年 50 万公里延保。
等提车以后,他才在 APP 隐藏页面看到协议细则:电池衰减不赔,维修最高只赔 3 万,多出的费用自己承担。这些核心免责内容,销售从头到尾没讲。
跑网约车,原厂只有 6 年 15 万公里质保,车主本来就是冲着延保才下的单。
门店负责人也坦言,怕客户抵触,所以不会主动讲,我可以不说。门店只愿意退 4680 元延保费,车主并不接受。极狐客服表示,延保条款应当提前告知,已经登记处理。
买新能源车付费延保,光鲜宣传背后的免责细则,一定要逐条看清楚。

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