广东,一名七旬老人独自外出,被医美机构工作人员邀约推销,结果在无家属陪同、未做任何术前体检的情况下,稀里糊涂花掉5.3万元养老积蓄做医美项目。术后老人面部肿痛不适、身心遭受重创,最终诱发精神问题,确诊焦虑抑郁状态,多次入院治疗。事后,家属发现医美机构存在篡改病历、虚开票据、术中强制操作、违规接诊高龄病患等诸多问题,多次沟通维权无果,随即向监管部门投诉。目前当地卫健部门已介入核查!
老人姓林,今年已经70岁,本身患有高血压基础疾病,且不识字,辨别和维权能力较弱。
2026年7月9日,林阿姨独自外出期间,被汕头妍妃梵医疗美容机构的业务员主动邀约,前往门店体验项目,全程没有子女、家属陪同。
进店之后,店内多名工作人员轮番上前推销,不断话术诱导,向年迈的林阿姨推荐面部埋线、胶原填充、童颜针注射等多项侵入式医美项目。
单纯朴实的老人听不懂专业医美套路,架不住工作人员轮番劝说,最终耗尽自己多年积攒的养老钱,当场缴费53000元,同意接受全套医美手术。
谁料,整场医美操作从头到尾漏洞百出,完全没有正规医疗流程。
术前,机构工作人员既没有核验老人真实年龄、核查既往高血压病史,也没有安排基础体检、药物皮试,直接仓促安排手术。
手术过程中,侵入式项目带来剧烈疼痛感,年迈的林阿姨疼得难以忍受,多次开口叫停、想要终止手术。
可店内工作人员非但没有停止操作、安抚老人,反而直接按住老人双手,强行继续完成全部医美项目,全程无视老人的身体痛苦和诉求。
手术结束后,林阿姨脸部、眉周持续臃肿刺痛,皮肤受损严重,身体上的不适感久久无法消退。
更让老人备受打击的是,这笔五万多的费用是她省吃俭用一辈子攒下的养老积蓄,一夜之间全部花光,巨大的经济压力叠加身体的痛苦,彻底压垮了这位七旬老人。
从医美机构回家后,林阿姨性情彻底大变,和往日判若两人。
原本心态平和的她,变得终日坐立不安、自言自语、反复焦虑祈祷,还频繁照镜子纠结面部状态,整日忧心忡忡。同时出现严重失眠、不思饮食、不敢出门见人的情况,精神状态一天比一天差。
看着母亲身心俱疲、精神萎靡的模样,女儿蔡小姐心痛不已,赶紧带着母亲前往医院检查治疗。
2026年7月23日,汕头大学医学院附属第一医院检查显示,老人脑电图呈现轻度异常。
7月25日,汕头市第四人民医院精神专科给出明确诊断,林阿姨确诊焦虑抑郁状态、重度失眠、高血压一级,精神健康出现严重问题。
后续休养期间,老人精神症状持续加重,情绪极度不稳定,在8月18日再次入院接受精神专项治疗,原本安享晚年的生活彻底被这场医美毁掉。
为了弄清问题、为母亲讨回公道,蔡小姐专门调取了此次医美消费的所有票据、病历资料,谁知查出来的疑点和漏洞触目惊心。
首先是病历信息造假,机构工作人员刻意写错老人姓名、压低登记年龄,将70岁高龄登记为60岁,刻意隐瞒老人高龄事实。
其次是收费账目混乱,缴费小票、盖章单位、开票公司出现三个不同名称,疑似利用多家主体混同经营,刻意规避监管检查。老人实际缴费53000元,但单据上标注金额仅48000元,存在严重的账目不实问题。
除此之外,机构声称手术知情同意书是老人本人亲笔签署,但家属对此坚决质疑。面对记者和家属的问询,涉事机构始终拒绝出示知情同意书原件,态度强硬、拒不配合。
身体遭罪、积蓄耗尽、精神抑郁,看着饱受折磨的老母亲,家属愤怒不已,认为涉事医美机构存在严重违规操作,是导致老人身心受损的全部原因。
家属多次找到妍妃梵医美机构沟通协商,要求机构对老人的身体损伤、精神损害以及医疗费用承担相应责任,作出合理赔偿。
但面对家属的维权诉求,涉事医美机构态度强硬,全程拒不认错、拒不担责。
门店工作人员对外回应,称店内所有医美流程完全符合行业规范,知情同意书为老人亲笔签署,不存在任何强制操作和违规行为,将所有问题全部推脱干净。
双方协商彻底陷入僵局,维权无果的家属,正式向当地卫健局提交投诉材料,实名举报该医美机构多项违规问题。
目前,当地已高度重视此事,正式介入并启动全面核查工作,针对机构是否违规接诊高龄慢病患者、是否存在非法医美操作、篡改病历、诱导老年人消费等问题展开细致调查,后续官方调查结果和责任认定将适时公布。
最后,这事您怎么看?面对层出不穷的老年人医美套路,你觉得该如何整治乱象、守护老人养老权益?欢迎在评论区留言,与大家一起交流您的看法!
