“离大谱！”广东深圳，一女子发现邻居家失火，拨打119后，按指引点开短信里的上传链接，准备把现场视频发过去给消防员判断火情。谁料跳出来竟是浏览器开屏广告，占满屏幕。越急越乱，手指连点几下，非但没关掉广告，反而直接跳转到广告页，整个浏览器都被误关了。重新来过，广告又挡在面前，折腾了将近一分钟才成功上传。好在邻居之前也报了警，消防车很快赶到扑灭了火。火没酿成大祸，可女子事后一想，那耽误的半分钟要是真卡在生死关口呢？这事儿谁碰上不得后怕？
 
据悉，张女士住在一个普通的花园小区里，那天她在家无意中抬头望向窗外，猛然发现对面楼栋的阳台上冒出了滚滚浓烟，紧接着，火星子窜了出来，眼看要烧到阳台上的杂物和晾晒的衣物。
 
她的心一下子提到了嗓子眼。来不及多想，张女士立刻丢下手里的东西，一边往门外冲，一边掏出手机拨打了119。电话接通得很快，接警员的声音沉稳而专业，迅速核对了地址和火势的大致情况。
 
张女士尽量让自己的声音保持平静，描述了对面楼层的位置和明火大小。接警员在确认信息后，告诉她，为了帮助前方出警的消防指战员更准确地判断火情和调度力量，会发送一条短信到她的手机上，里面有个链接，请她点开后把现场拍摄的视频传上去。
 
张女士挂了电话，赶紧点开短信，短信里确实有一条链接，她毫不犹豫地用手指点了下去。
 
然而，手机屏幕并没有如她预想的那样直接打开一个上传界面，反而先弹出了一个色彩斑斓的浏览器开屏广告，广告瞬间占据了整个屏幕，角落里有一个极不显眼的“跳过”按钮，小得几乎要用指尖去戳。
 
张女士愣住了，随即一股无名火直冲脑门。她急着想关掉这个莫名其妙的广告，手指在屏幕上慌乱地滑动，用力地去点那个“跳过”图标，可因为太着急，指尖的触控面积偏大，不偏不倚地碰到了旁边的空白区域，结果系统识别为点击广告，直接又跳转到了购物平台的详情页。
 
她更急了，连连按返回键，可这浏览器的逻辑似乎是“一条道走到黑”，返回几次都没能回到最初的短信页面，她索性一划拉，把整个浏览器窗口从后台清理掉了。
 
这时候，窗外的火势似乎更猛了些，张女士深吸一口气，重新点开短信里的链接。这一次，她强迫自己冷静下来，广告再次如约而至，她小心翼翼地、精准地点击了那个“跳过”按钮。终于，页面上出现了消防信息上传的简易界面，她赶紧对准窗外录了一段视频，点击上传。进度条走得很快，文件成功发送。
 
从第一次点击链接，到最终上传成功，张女士自己估摸了一下，大约耽搁了半分钟到一分钟的时间。
 
事后她回想，那几十秒钟，每一秒都像是被拉长了，心里又急又气，手心全是汗。就在她上传完视频后不久，消防很快就来了。
 
张女士后来才知道，在她报警之前，已经有别的邻居先拨打了119，所以消防队出发得很及时，迅速将火势控制并扑灭了。
 
因为处置及时，没有造成任何人员伤亡，算是不幸中的万幸。
 
事情过去之后，张女士越想越后怕，也越想越气，她把自己的遭遇上传到网络，希望网友们评评理。
 
对此，有人说，广告平台难辞其咎，开屏广告把“跳过”按钮做得极小，误触就跳转，分明是设陷阱。紧急报警短信链接也敢拦截，这已不是“烦人”，而是拿公共安全开玩笑，监管部门必须出手整治。
 
从法律角度，张女士的遭遇该如何评价呢？
 
《广告法》第四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
 
《互联网广告管理办法》第十条规定，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有下列情形：……（五）其他影响一键关闭的行为。
 
张女士点击119短信链接后，浏览器加载的开屏广告中“跳过”按钮可能极小，误触页面空白处直接跳转商品页且难以返回，这种设计在技术上虽有关闭入口，但在实际操作中形成了“关不掉”的客观效果，涉嫌变相违反“一键关闭”的强制性要求。
 
结合《广告法》第六十二条等规定，对于这类开屏广告，市监局依法可以对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。
 
此外，《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
 
就本案而言，虽然广告加载行为确有不当，但因火灾最终未造成严重后果，且在张女士报警之前，已经有人提前拨打了电话，未因此导致救援耽搁，而张女士本人亦未遭受任何实际人身伤害或财产损失，其无法主张民事赔偿。
 
不过，如因开屏广告原因，耽搁了报警及消防救援，造成了损害的，则广告主可能不仅要把承担行政责任，或也因此承担损害赔偿责任。
 
对此，你怎么看？