车主投诉【奥迪A4L尾灯灯罩自然开裂要求厂家质保更换】车主郭先生向汽车门网投诉称，他于2025年底购买了一辆奥迪A4L 2025款200万辆悦享版40 TFSI 豪华动感型，近日发现车辆左侧后尾灯灯罩开裂，灯罩外侧无剐蹭撞击痕迹。4S店仅靠手指甲摩擦裂缝，并称有摩擦阻力，认定是外力所致。郭先生提出，若是外力造成，为何灯罩外侧没有刮擦痕迹，工作人员未给出回复，且拒绝出具书面鉴定报告，在裂纹成因不确定情况下，建议车主走保险。郭先生对此无法接受，要求厂家介入质保更换尾灯总成并作出相应赔偿。