【聚力调解和解 做实行政争议实质性化解——张掖市民乐县充分发挥行政复议主渠道效能】本网讯（通讯员 刘红云）为充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，甘肃省张掖市民乐县坚持把调解和解贯穿行政复议办案全过程，紧盯治安管理、市场监管等行政争议高发领域，聚力推动矛盾源头化解、实质化解，切实减轻群众诉累。

健全全链条调处机制，推动矛盾化解关口前移。紧扣“案结事了”工作目标，建立“案前疏导、案中调解、案后跟踪”闭环调处体系。在案件受理阶段主动开展释法明理，精准梳理申请人核心诉求，对具备协商化解条件的案件，积极引导争议双方先行沟通磋商；案件审理过程中，灵活采取“面对面沟通”“背对背协调”等方式厘清政策法律边界，督促行政机关主动检视履职短板，柔性化解行政争议。今年以来，全县共接收行政复议申请43件，受理39件，其中通过调解和解促成申请人撤回复议申请、终止复议案件4件。

深化部门协同联动，汇聚多元解纷工作合力。强化复议机构与各行政执法单位协作联动，统筹整合行政复议、行政执法、人民调解等法治力量，搭建多元联动、高效协同的行政争议化解工作格局。针对治安管理、市场监管、工伤认定等高频争议类型，组织开展法律适用集体研讨，常态化邀请政府法律顾问、行政复议委员会委员参与案件会商研判，统一行政执法裁量尺度。压紧压实行政机关争议化解主体责任，引导行政机关转变执法理念、主动自查自纠，努力实现案结事了人和，今年累计组织案件会商研判6次。

锚定实质化解导向，持续提升基层治理水平。始终将实质性化解行政争议作为复议工作出发点和落脚点，运用柔性调处手段，既依法保障群众合法权益，又监督规范行政执法行为。坚持调处一案、普法一片，在矛盾化解过程中同步开展法治宣传教育，引导群众依法理性表达利益诉求，厚植全民法治意识。（张掖市民乐县司法局供稿）

来源：甘肃省司法厅