广东湛江，女子带女儿去医院看病，在和医生沟通的时候，两人各不相让，于是医生就不愿意给看了，结果医生在病历上竟然标注：刁蛮，女子火了，投诉到医院要求医生赔礼道歉，并且修改病历，可医院的回复让女子不接受。

2026年7月12日晚上，彭女士5岁的女儿突发全身过敏，脸和眼睛都肿了起来。

她赶紧把孩子带到镇中心卫生院看急诊。

当晚一楼诊室只有一个医生在值班。

彭女士上前求助，医生回了一句：“你有喜欢的医生，可以去找你喜欢的医生看；有预约、有电话，也可以叫他们回来。”

虽然医生记下了孩子的名字，但接着又说“不用勉强，四楼也有医生”。

彭女士当场就急了，回了一句：“你作为医生，讲话怎么能这么难听？”随后这个医生直接离开了诊室。

彭女士只好抱着孩子上四楼，然而四楼是外科，看不了儿童过敏。

好在后来副院长赶到了现场，给孩子做了处理。

本以为事情就这么过去了。

结果一周后，彭女士接到一通匿名电话，说孩子的电子病历上被人写了东西。

她丈夫赶紧去医院核实，在副院长见证下打开了省基层医疗卫生信息系统——记录显示，当晚11点过，那个医生在孩子的电子病历“既往史”一栏里，只写了两个字：“刁蛮”，没有任何病情记录。

彭女士气坏了，医生根本没给孩子看过病，就擅自调出电子病历写下这种侮辱性的话。

她担心这个记录会一直留在孩子的医疗档案里，以后看病别的医生看到这两个字，会对孩子有偏见。

她通过12345热线投诉，市卫健局回复说情况属实。

可让彭女士接受不了的是后面的说法——卫健局医政医管科的负者人说，涉事医生写“刁蛮”是为了“方便以后不再看这个病人”。

负责人还说，这个行为没对孩子造成身体伤害，彭女士在网上维权是“对整个地方抹黑”。

要删除病历上的这两个字，得走流程上报到省一级。

市卫生监督所的工作人员也劝彭女士别太内耗，说这是件“小事情”。

目前涉事医院副院长承认这事是医生做的，也道了歉。

彭女士的三个诉求——医生公开道歉、修改病历、主管部门严肃处理——一个都还没落实。

这件事让人觉得过分的是，医院和家长发生纠纷，为什么把火气撒在一个孩子的身上？

病历是记录病情、指导治疗的正式医疗文书，不是医生发泄情绪的黑板报。

在“既往史”里写“刁蛮”，这叫什么事？

而卫健部门说这是“小事情”，说家长维权是“抹黑地方”，这又是什么话？

如果连病历都能随便写侮辱性词汇，那以后谁还敢信任医院的记录？基层医疗确实不容易，医生压力大，但这不能成为突破职业底线的理由。

这件事让人郁闷的是，一个5岁的小孩半夜过敏，脸和眼睛都肿了，当妈的抱着孩子跑去急诊，结果医生先来一句“有喜欢的医生可以去找他们”。

家长急了顶了句嘴，医生直接走了，还推荐孩子去四楼外科，这让家长不发火才怪，幸好副院长赶来才看上。

更离谱的是，一周后有人匿名打电话告诉彭女士，孩子的电子病历上被写了东西。

她丈夫去医院一查——当晚11点多，那个医生在5岁女孩的病历“既往史”一栏里，只写了两个字：“刁蛮”，没有任何病情记录。

这医生啥意思，病历是记录病情、指导治疗的正式医疗文书。

医生连孩子都没看过，就擅自调出电子病历写下这种侮辱性的话。

这个记录如果跟孩子一辈子，以后看病别的医生看见了，会怎么想这个孩子？

而官方的态度也让人无法接受，卫健局医政医管科的梁科长说，医生写“刁蛮”是为了“方便以后不再看这个病人”。

梁科长还说，彭女士网上维权是“对整个地方抹黑”。

卫生监督所的工作人员劝彭女士“不要太内耗”，说这是件“小事情”。

但是想删掉这两个字？得走流程上报到省一级。

虽然基层医生确实辛苦，夜班急诊压力大，这大家都理解，但压力大也不能在孩子的病历上泄私愤？

这已经触犯职业底线了，不是什么“小事情”。

如果病历可以随便写这种话，那以后谁还敢相信医院的记录？

彭女士的三个诉求——公开道歉、修改病历、严肃处理——到现在一个都没落实。

这件事最让人心寒的不是那两个字，而是相关部门处理问题的方式——不解决问题，反而解决提出问题的人。

《医疗纠纷预防和处理条例》第16条，患者有权查阅、复制其全部病历资料。

病历书写必须客观、真实、准确、完整。

“刁蛮”二字既不是病情描述，也不是诊疗记录，纯粹是主观的人格贬损。

医生未经诊疗就在患儿电子病历中写入侮辱性词汇，已经违反了病历书写规范，侵害了患儿的名誉权。

主管部门应当依法调查处理，而不是轻描淡写地说成“小事情”。

内容来源于：江西都市现场