12315已经不愿意给消费者维权了吗？

12315消费者维权投诉买了健身卡没有提供任何服务最后关门跑路，向国家12315投诉维权，转到西安市经开区市场监管局，没想到等来却是“不受理”，说是体育纠纷找体育局，真是无语。作为一名消费者是在营业的公司买的服务消费和体育局有啥关系？按此逻辑是不是买东西投诉应该去找商业局、饮食消费维权应该去找餐饮协会了。。。这是什么逻辑？对消费者反应问题真正的监管部门却不受理是不是不作为的表现？比起对原来投诉的商家，作为维护消费者权益的监管部门不做任何解释却踢皮球给一个和消费者没任何链接的部门，一句简单的不受理就彻底不理会了。网上查了下消费者保护法等法律法规，这种情况12315应该受理和处理，不知道西安经开区市场监管局不受理有什么道理？太让人失望了！投诉西安经开区市场监管局不受理消费者投诉谁来管呢？难道我们消费者最希望的一个监督部门都不为我们做主？我们真的维权无门了吗？