广东湛江，5岁女童因全身过敏被家长带去医院就诊，当班医生态度消极拒绝接诊后便径直离开。直到副院长赶来，孩子才得到相应的救治处理。

这事儿发生在7月12日晚上8点多。彭女士5岁的女儿突然全身过敏，脸和眼睛肿得厉害，当妈的急疯了，抱着孩子冲到吴川市黄坡镇中心卫生院急诊。结果一楼诊室那位值班医生，面对一个肿胀到五官变形的孩子，甩出来一句什么话——“你有喜欢的医生，可以去找你喜欢的医生看；有预约、有电话，也可以叫他们回来”。

当妈的说“你作为医生，讲话怎么能这么难听”，这医生直接把病历卡拍桌上就跑出去了。全程没跟这对母女多说一句话。

彭女士抱着孩子跑到四楼，人家说这儿是外科，看不了儿童过敏。折腾了一圈，最后是一位副院长赶过来，给孩子打了屁股针、开了抗过敏药。孩子才5岁，还有头孢过敏史。一个副院长跑来救场，当班的值班医生呢？早拍桌子走人了。

你以为事情到这儿就完了？一周后，彭女士接到一通匿名电话。她老公跑到医院一查——电子病历“既往史”那一栏，赫然写着两个大字：“刁蛮”。没有病情记录，没有诊疗过程，只有这两个字。时间是当晚11点，彭女士带孩子离开医院之后。医生没看过孩子一眼，没碰过孩子一下，回过头来登录系统，给一个5岁的小姑娘贴了个“刁蛮”的标签。

彭女士怕什么？怕这俩字跟着孩子一辈子。全省联网的电子病历系统，以后孩子去看病，医生打开电脑第一眼就看到“刁蛮”——这跟脸上刺字有什么区别？

比医生行为更让人寒心的在后面。彭女士打12345投诉。吴川市卫健局医政医管科梁科长怎么说？医生说写“刁蛮”是为了“方便以后不再看这个病人”。然后话锋一转——彭女士网上发声维权，“对吴川整个地方来说是抹黑”。卫生监督所的工作人员也来了一句：“这是一件小事情”。

一个5岁孩子被医生拒诊、被贴侮辱标签，当妈的维权成了“抹黑地方”。一个成年人利用职权在孩子的医疗档案里写侮辱性词汇，成了“小事情”。谁给你们的底气？

国家卫健委早就明文规定：基层医疗卫生机构要全面向儿童开放，不得拒诊。医德考评制度写得清清楚楚：严禁推诿、拒诊患者。这位值班医生当晚的行为，两条红线踩了个遍。拍卡走人的时候，有没有想过自己穿的是什么衣服？有没有想过面前那个脸肿到变形的孩子才5岁？

好消息是，这事儿闹到网上之后，终于有人管了。吴川市卫健局9月5日赴黄坡镇调处。病历上的“刁蛮”俩字已经删了。涉事医生被警告、批评教育、立案调查。医院主要负责人被约谈。医生也道了歉，双方达成和解。

但这够吗？一个医生能在全省联网的系统里随手给患者贴标签，这件事本身就说明电子病历的管理存在巨大漏洞。如果不是彭女士较真、不是媒体跟进、不是舆论发酵，这俩字会不会永远挂在一个5岁女孩的档案里？吴川市卫健局那位科长说“抹黑地方”的时候，心里装的是患者的权益，还是自己的乌纱帽？

医生的天职是救人。你可以有情绪，可以跟家长沟通不畅，但一个5岁孩子全身过敏站在你面前的时候，你唯一该做的就是看病。拍桌子走人，回头再给人贴个标签——这不叫医生，这叫欺负人。

这件事以和解收场了。但和解不代表翻篇。彭女士说得对，她维权不只是为自己孩子，是希望别再有人经历同样的遭遇。一个社会的底线，从来不是靠某个人的良心撑起来的，是靠制度和监管兜住的。这次的事情提醒所有人——电子病历不是医生的私人笔记本，更不是发泄情绪的垃圾桶。谁给的权力，谁就得负责到底。

信息来源参考： 央广网《当地回应“5岁女孩电子病历被医生标注‘刁蛮’”：修正病历，涉事医生被立案调查》2026-09-05