四川单亲妈妈刘女士因甜品店生意困难暂停坚持数年的月捐，不到一个月即遭公益机构电话质问“为什么不捐了”，甚至在回应“没钱了”后反被嘲笑，而她捐款数年从未收到过任何反馈。 一、核心事件：长期零反馈与停捐