如果给今年的“品牌公关翻车”案例排个名，“竹知了”事件绝对能上榜。

事情的起点很简单：网友玩梗，把竹知了音效和华为高管余承东的发言剪在一起。华为法务部依法投诉，下架了大量视频。法律上没问题，但投诉引发了舆论反噬，竹知了不仅没消失，反而彻底出圈，销量暴增近50万件。

更麻烦的是“误伤素人”的操作让公众情绪彻底倒向企业对立面。“大企业利用平台权力压制普通人”的论调满天飞。法务部完成了KPI，公关部却要面对全网逆反。

维权和舆论，有时候是两码事。法律上赢了，舆论上可能输得很惨。这次投诉值吗？ #竹知了全网刷屏 #华为维权事件 #禁果效应拉满 #网络玩梗名场面 #反向带货爆款 #品牌公关趣事 #短视频热点