四川江油小溪坝派出所户籍大厅，一位母亲前来为离世的儿子办理户口注销，辅警在办完业务之后含泪拥抱这位悲痛的母亲，这一幕在网络上引发大量网友共鸣。

白发人送黑发人，是普通人很难承受的人生苦楚。这位母亲强撑身体来到办事大厅，递交各类相关材料，想要走完销户的全部流程。办理业务的过程当中，看到儿子身份证上的照片，积压在心底的悲伤再也无法压抑，她多次掩面落泪，情绪彻底失控。

窗口的辅警肖巧燕看在眼里，内心满是心疼。她没有机械走完办事流程，一边按照规定办理销户手续，一边递上纸巾，倒上温水，尽力安抚对方的情绪。所有业务全部办结，母亲对着现场工作人员反复鞠躬表达谢意。

同为母亲的肖巧燕走出办事柜台，眼眶泛红，上前紧紧抱住这位悲伤的母亲。她还特意把印有儿子信息的户籍页留存下来交到母亲手上，留给母亲当做念想，留住关于孩子的一段记忆。

户口注销属于法定办事业务，代表法律层面的告别。冰冷的办事流程背后，藏着普通人最朴素的共情。一个简单的拥抱，没办法抹平失去亲人带来的伤痛，却能够在最难熬的时刻，给到陌生人一份温暖的支撑。

事件传播开之后，不少网友留下自己的感慨。大家认为政务服务不只是严格依照规章办事，多一份共情，多一份人文关怀，就可以给身处苦难的人带去一点力量。不少网友也送上祝愿，希望逝者能够安息，活着的人可以慢慢走出伤痛。爆料 父亲户口注销