志愿者365 （三）志愿服务服务不同社会群体的天然优势。《意见》强调要加强社会群体服务管理，依法保障各类社会群体合法权益，及时回应不同社会群体的关切。随着新经济、新业态的快速发展，新就业群体、新业态从业者等新兴社会群体不断壮大，这类群体工作流动性强、日常分散在城市的各个角落，传统的服务模式很难实现有效覆盖。而来自不同行业、不同群体的志愿者，能够精准匹配不同群体的需求：熟悉社区情况的本地志愿者可以为独居老人、困境儿童提供精准帮扶；来自快递、外卖行业的志愿者，能够精准把握新就业群体的休息难、充电难等痛点，推动“骑士加油站”等暖心服务落地；具备法律、心理等专业背景的志愿者，可以为群众提供免费的法律咨询、心理疏导服务，有效提升不同社会群体的获得感和归属感。志愿者会客厅