今天花了很多时间处理保险的事情。20年的寿险快到期了，AI告诉我这个公司自动renew，所以一定要手动取消。于是联系policy的advisor，是华人，没料到电话号码根本不对，只好打客服。先是过了几轮AI很搅的语音菜单，然后听了整整一个小时的音乐才连到客服。因为我的情形简单到不能再简单，算是比较快就处理了。倒是非常同情那些真的需要claim life insurance或者其他保险的人。家人要么刚刚过世或者遇到紧急病情，一个多小时的等待真能让人发疯。这时候自然就想到路易吉。。。。

后来advisor联系我，说他们公司搬家后电话就一直没更新。我也知道这通常是IT的过错。聊了好一会儿，知道他也是第一代移民，年纪也和我相仿。现在虽然已经取消寿险，还是希望以后能有机会给他带去其他的生意。大家在外都不容易。