9 月 9 日，齐鲁晚报报道，山东淄博一家服装店来了一位特殊顾客。一位腿脚不便的大妈，手里拎着简单的黑色塑料袋，进店想要退回一件衣服。

店员沟通后才了解，这件售价 1280 元的衣服，是大妈儿子七夕节买来送给女朋友的。后续两人感情出现变故，衣服没能送出去，大妈便想着把衣服退掉拿回钱款。

店员得知大妈日常在村里负责保洁工作，1280 元差不多是她整整一个月的收入，心里很受触动。大妈行动不方便，挣钱十分辛苦，这笔钱对她来说分量很重。店员仔细核对衣服情况，确认衣物保存完好，没有污渍和破损，最终按流程办理了退货。

这件事传到网上之后，不少网友心生感慨。大妈辛辛苦苦靠劳动赚钱，每一分钱都来之不易。有网友表示，年轻人谈恋爱消费，还是要量力而行，不要轻易透支家里长辈辛苦攒下的收入。也有人称赞这家门店的店员，能够体谅老人的难处，妥善处理退货事宜。

同时也提醒大家，网购或者线下选购礼品类商品，提前了解店铺退换货规则。如果是大额消费，一定要结合自身经济条件理性选择，避免产生不必要的经济压力和纠纷。

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