小米SU7开卖才4分钟,1万个人连车都没摸到就锁了单。
几十万的车,敲几下屏幕就出去了。方向盘什么手感,座椅硬不硬,加速会不会头晕——全不知道。
上市当天,好几万人在一天内锁单。这不是买车,这是抢。
标准版交付已经排到11月、12月,锁单量估到七八万台。等车的人,一个都没少。
我第一反应是愣。不是愣小米牛,是愣这些人的手怎么这么敢。
车合不合屁股,没试过。
连实车都没见过,就敢把几十万交出去?
说白了,这就是信任前置。当一个人信你到了某个份上,他连验证都省了。你出什么,他接什么。
小米这些年把性价比焊死在用户脑子里了。用户买的不是车,是那个“小米不会让我吃亏”的老感觉。这个感觉最后换成了七八万订单,换成了好几个月干等。
可话说回来,这种信任是好事还是赌注,谁也说不清。用真金白银投票,这是用户的本事,也该被尊重。但交付一拖再拖,等车到手那天,发现和想象的不是一回事。
这笔账找谁算?
很多人锁单的那一刻,根本分不清自己信的是这辆车,还是“小米”这两个字。俩字哪天撑不住了,订单能退,花出去的时间退不回来。
我不否认小米有本事。能让人盲订,确实厉害。但“厉害”和“值得信”是两码事。冲动点下去的那一刻,人以为自己是在支持一个良心品牌,其实是在为一个庞大的期待买单。这个期待里,有十年攒下的信任,也有资本想要的增长。
这世道,能让几万人闭着眼掏钱的,已经不是品牌,是信仰了。可信仰要是塌了,第一批砸到的,就是这些连车都没摸过的人。

