志愿者365 第三，志愿服务与核心治理场景的融合深度不足。不少地方仍然把志愿服务定位为“辅助性力量”，只安排志愿者承担秩序维护、物资发放等简单的辅助性工作，没有让志愿者深度参与到信访诉求调解、人民建议评审、民生项目监督等核心治理环节，志愿服务的柔性优势没有得到充分发挥。部分地区的人民建议征集工作仍然以线上平台为主，没有充分依托志愿者队伍下沉到基层一线，导致民意收集的覆盖面存在盲区，很多来自弱势群体的诉求难以被有效收集。第四，志愿服务的激励保障机制不完善。当前很多地方的志愿者激励措施仍然停留在颁发证书、口头表扬的层面，缺乏实质性的褒奖措施，志愿者的交通、餐饮等服务成本也没有得到合理补贴，长期参与服务的动力难以持续。同时，针对志愿者的权益保障制度不健全，很多参与基层治理服务的志愿者没有购买专项的意外保险，在入户走访、户外服务的过程中面临一定的安全隐患，打击了志愿者的参与积极性。志愿者会客厅