发教师节祝福被停机 反诈别搞懒政一刀切

这事说出来像段子，偏偏是刚发生的真人真事，离谱到必须掰扯清楚。
第一，运营商的风控逻辑本质是甩锅懒政。连公开的短信触发阈值都不敢公示，光靠“近期发送量高于往常”这种模糊标准，就把正常发祝福的守法用户直接标成高风险，怕担反诈责任就把所有核验成本全甩给消费者，完全没把用户权益当回事。
第二，处置流程完全违背基本契约精神。用户正常缴话费签了服务合同，运营商连弹窗提醒、先限制外呼不掐断进线的缓冲措施都不做，上来就直接双停，用户漏接工作电话、错过多年联络的老师回复，半毛钱责任都不担，只轻飘飘说“证明本人就给恢复”。
第三，反诈的初衷是保护普通人，绝对不能成为过度处置的挡箭牌。现在网上已经有不少同类用户中招，要是逢年过节给群发个节日问候都要跑营业厅签反诈承诺书，那大家的正常通信自由就成了摆设。