江苏淮安,男子花2万多买8箱梦之蓝,一共32瓶,全部存在地下车库,一放就是14年。等他开箱时大吃一惊,十几瓶酒要么只剩空瓶,要么只剩半瓶,部分瓶身还裂开。酒确认是真品,厂家称成因复杂,起初只同意置换M3,经协商后换成M6。男子觉得这账算得亏了。
2012年,朱先生花了两万多块买了8箱梦之蓝,总共32瓶,打算长期存放收藏。
那个年头的梦之蓝档次不低。单瓶售价将近600块,当时一瓶茅台也就800块左右。
朱先生想着白酒越放越值钱,越存越香,绝对稳赚不亏。
买完之后,他没有着急喝,也没有特意找专业酒窖。直接全部搬进自家地下车库,整齐堆放起来。
在他眼里,车库阴凉避光,感觉很适合存酒。
朱先生也就彻底放心,一放就是整整14年,从来没有动过。
直到2025年年底,朱先生想着年头够久了,老酒价值更高。
他准备整理这批酒,要么自己喝,要么留着备用。
可打开箱子的一瞬间,朱先生直接傻眼了。好好存放十几年的老酒,居然出了大问题。
32瓶酒里面,十几瓶全部报废。有的瓶子直接空了,一滴酒都不剩。有的只剩下小半瓶酒液,还有不少瓶身出现裂缝。
既没人偷,也没人摔,好好的酒凭空变少、变空。
朱先生仔细检查过后,坚决不认为是自己存放的问题。
他觉得同样的车库环境,其他的酒完好无损。
偏偏出问题的这些,全是瓶身开裂、封口渗漏。
所以朱先生笃定,这就是原厂包装和瓶子质量有缺陷。是产品本身的问题,不是自己保存不当造成的。
事后朱先生第一时间联系酒厂售后维权。
厂家工作人员上门查验,确认这批酒全部是正品。可以排除假货、人为损坏这些情况。
但是对于跑酒、漏酒的原因,厂家说法比较模糊。只说成因很复杂,不排除长期存放环境影响。
一开始厂家给出的解决方案很敷衍。凡是出问题的老酒,只愿意一对一置换新款梦之蓝M3。
朱先生听完当场就拒绝了,心里特别不平衡。
2012年的老酒,一瓶买来将近600元,茅台800元一瓶。现在的新款M3,市场价才3百多一瓶。
等于他存放14年的高端老酒,直接被折价一半。
而且老酒本身还有年份收藏价值,根本不是新酒能比的。
自己白白存放十几年,不仅没增值,反而亏一大截。这种置换方案,朱先生完全不能接受。
经过多次协商,厂家稍微做了一点让步。把置换的款式从M3升级成了梦之蓝M6。
即便如此,朱先生依旧觉得自己亏得离谱。他坚持核心问题就是酒厂包装质量不过关。
如果酒瓶、封口做工合格,根本不会出现跑酒、裂瓶。
目前双方依旧没有达成一致,维权还在僵持当中。
《消费者权益保护法》规定,商品本身存在质量、包装、工艺缺陷,导致消费者财产受损的,商家和厂家需要承担责任。
如果最终鉴定是酒瓶开裂、封口密封性差,属于出厂质量问题。
那所有跑酒、漏酒的损失,都该由厂家负责赔偿。
产品交付超过十年,缺陷追责难度极大。
这批酒已经存放14年,时间太久。很难百分百固定证据,证明是出厂自带问题,还是后期环境导致。
这也是厂家敢只做置换、不愿全额赔偿的主要原因。
朱先生花高价买好酒,认真存放十几年满心期待。最后大半酒水凭空流失,换谁心里都接受不了。
在他看来,同一环境、同一存放方式。别的酒没事,偏偏一部分裂瓶跑酒,大概率是批次质量问题。
站在厂家角度,也有自己的顾虑。地下车库温差大、湿气重,不是标准存酒环境。
时间跨度14年,很多因素说不清。厂家愿意免费置换高端M6,已经算是售后兜底。
白酒不是放得越久就越好,储存的环境特别重要。
普通车库、杂物间环境不稳定,很容易跑酒裂瓶。再好的酒,储存不当,最后也可能存成一堆空瓶子。以后要维权也难。
对此,大家怎么看?


