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电视关机还在偷听用户对话?LG回应 电视关机还在偷听用户对话?LG回应。

电视关机还在偷听用户对话?LG回应

电视关机还在偷听用户对话?LG回应。
最近科技圈炸开了锅,海外知名评测机构Gamers Nexus发布了一段长达两小时的调查视频,直指LG智能电视存在严重隐私问题,视频里说得有鼻子有眼,一下子把LG推上了风口浪尖。
研究人员花了五百多个小时,耗费约七万美元,对多款在售的LG OLED电视进行了拆解式测试,他们用抓包工具分析网络数据,还做了固件逆向分析,结果发现的情况让不少人倒吸一口凉气。
即便电视屏幕已经熄灭,看起来处于关机状态,机内的麦克风依然在采集客厅里的音频,更让人不安的是,就算拔掉网线断开网络,这些录音文件会先存在本地,等网络一恢复就自动上传到服务器。
除了录音,电视还会主动扫描家里的局域网,把连接同一网络的手机、智能手表、打印机等设备都识别出来,收集它们的IP地址和周边WiFi信息,这些数据最终流向了LG旗下的广告业务部门。
有博主甚至给LG扣上了一顶大帽子,说这是“2.16亿台间谍电视”,这个说法虽然夸张,但确实戳中了很多人的敏感神经,毕竟谁也不想自己客厅里摆着一台随时可能偷听的设备。
面对铺天盖地的质疑,LG终于坐不住了,他们向媒体发布了一份正式声明,坚决否认了视频中的各项指控,称这些说法“并不属实”。
LG解释说,电视只有在用户长按遥控器语音键,或者手动开启远场语音识别并喊出“嗨,LG”这个唤醒词时,才会处理语音数据,其他任何时候都不会收集或录制环境对话。
他们还拿苹果手机做类比,说这跟“嘿,Siri”的机制是一样的,必须用户主动开启功能,电视才会开始收音,如果没有识别到唤醒词,音频只在本地处理并立即删除,不会传到服务器。
不过LG也承认了一件事,电视确实会扫描局域网内的其他设备,但他们强调这是智能电视和智能家居设备的标准配置,业内大家都是这么做的,不是什么见不得人的秘密。
对于自动内容识别功能,LG表示这是用户可以选择开启或关闭的,主要用来提供个性化内容推荐和服务,未经用户许可,这些数据不会被用于广告投放。
但研究人员提到的另一个问题更让人担心,他们在LG电视的操作系统里发现了远程代码执行漏洞,攻击者不用接触设备就能把电视变成隐蔽的监听工具,这个指控LG在声明中并没有正面回应。
这场风波其实折射出一个更大的问题,智能电视靠广告和数据变现早就是行业公开的秘密,硬件利润越来越薄,广告收入成了厂商的重要来源,电视早已不是单纯的显示器,而是一台插着电的联网终端。
对于我们普通消费者来说,能做的事情其实也不复杂,进设置菜单把语音识别和个性化广告相关的选项关掉,如果实在不放心,干脆把电视断网当纯显示器用,外接一个盒子来看节目。
说到底,技术本身没有好坏,关键看用技术的人有没有把用户的权益当回事,客厅本该是最私密的地方,如果连这里都要提心吊胆,那这智能二字就变了味道。