9月10日，vivo正式官宣华语流行天王周杰伦担任品牌影像大使，并同步释出一段沉浸式开箱视频——镜头中，周杰伦亲自上手体验即将发布的vivo X500 Pro Max。另据懒熊体育报道，vivo与郑钦文的合约差不多就在这个月到期，作为拥有郑钦文球衣胸前广告权益的vivo，在郑钦文美网连续战胜凯斯和斯瓦泰克后，其沉默许久的赞助商们纷纷发布庆祝文案和海报十分踊跃，但vivo却依旧保持着静默状态，合同到期或许是根本原因。