消费警示：老年人尽量通过在抖音微信红果等平台链接上买大件商品！
今天接到一起投诉，投诉人六十多了。他喜欢在红果上听小说，一个月前通过红果广告链接，线下交易购买一台电动四轮车，不是轿车。
厂家将车送上门后，他将一部分货款现金交给了送货的驾驶员，其余货款通过银行打给了据称是厂家业务员的人。
此前，还有一个插曲：原来厂家答应投诉人，投诉人原有的旧电动车可以抵减部分货款，但是送货驾驶员到现场后却拒绝抵减。
因发生了争执，投诉人没办法又向本地公安机关报警求助。最后通过警方协调，投诉人多付了200元货款后，对方同意将新车卸下来投诉人验货后，送货驾驶员才走人。
没几天，投诉人发现车充不上电了。联系厂家后，厂家给他寄了一个小元件车又可以充电了。
没想到的是，一个月左右车又不能充电了。投诉人再联系厂家，厂家告诉他要再付1200元才可以恢复充电。
投诉人当然不同意，接着厂家业务员就将投诉人拉黑了。没办法投诉人向我们这里投诉并寻求帮助。我了解情况发现投诉人既不知道厂方厂名厂址，又查不到平台店铺，只听他说是山东济宁的。
现在我们只能指导他到当初接警的派出所，看看当初有没有留下线索。
投诉人说，他货款付了1800元。我通过豆包查询，豆包说这个元件是一个数据传输线，厂方就是通过这个元件发出的信号对该车进行远程锁定的，目的就是经常要用户交钱。
如果能通过公安机关查到厂方具体地址，可以通过政府平台将工单转过去，如果没有详细信息，这个投诉人就只能哑巴吃黄连了。
我想说的是，老年人尽量不要在抖音微信红果等平台购买大件商品，因为一旦遇到欺诈行为，证据固定会非常困难。