银河左岸音乐节因七位艺人缺席，推出全额退票、报销机酒退订手续费的补偿方案，不愿退票的观众可保留观演资格，还会延长其他艺人演出时长。方案有一定诚意，但只补偿手续费，不赔付交通住宿本金，仍有不少粉丝觉得难以弥补期待落差。音乐节主办方应当做好公示提醒，消费者也需看清规则，及时提交凭证，维护自身消费权益。