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为什么大型商场的一楼通常都是卖化妆品和黄金首饰的?其背后的商业逻辑有可能颠覆你的

为什么大型商场的一楼通常都是卖化妆品和黄金首饰的?其背后的商业逻辑有可能颠覆你的认知

在日常消费中,人们会发现这样一个现象:大多数大型商场的一楼通常都是卖化妆品、黄金首饰以及轻奢品的,而餐厅和电影院大多数都被赶到楼顶上面,这到底是为什么呢?其实这不是巧合,而是商场招商和动线精心设计的结果,看懂其背后的商业逻辑,会彻底颠覆你的认知,大呼“原来如此啊”!

你是否发现,某国际知名品牌的咖啡,中杯的价格是27块钱,大杯是30块钱,超大杯是33块钱,每个档次永远只差3块钱。一般人都会觉得,买大杯只需要多花3块钱,份量要比中杯多得多,而且服务态度还会更好一些,买中杯的话岂不是有点傻,所以很多人就果断的点了大杯的,还觉得自己占了一个大便宜,其实你已经中了商家的招了。

这就叫诱饵效应。其实27块钱的中杯,根本就不是拿来卖的,就是给顾客当个参照物,让顾客觉得大杯和超大杯更超值。一杯咖啡的成本才几块钱,顾客多掏出来的那3块钱,都没商家的利润。商家就是通过这种方式,让顾客在不知不觉中,开心自愿的多掏出来3块钱,还觉得自己占了大便宜。

不知道你有没有发现,有时候买了一台新打印机,比买一套墨盒还便宜。一台全新的打印机才两三百块钱,等墨盒用完之后再去买时,一套原装的墨盒也需要两三百。你可能会气得骂商家不要脸,但其实这正是商业史上最牛的一招,叫剃须刀模式。

所谓的剃须刀模式,就是刀架可以白送给你,但是刀片你得买一辈子。打印机其实就是一个诱饵,最顶级的商业模式从来都不是一锤子买卖,而是把你锁在一个离不开的系统里面。

还有一个现象,人们在购买机票时,就会发现越搜索越贵。比如你想出去旅游,搜索某个航班,你嫌贵没买,等过了一个小时后再搜,就会发现竟然涨了50块钱,等过一会再搜时,结果又涨了100块钱。这时候你就会感觉到有点着急,吓得赶紧去下单,以免机票的价格还会继续涨。

别总觉得自己运气差,其实,这是算法在精准的杀熟。系统知道你着急想买票,它就不会按照成本定价,而是按照你的焦虑定价。在系统大数据面前,普通的消费者基本上都是在裸奔。

人们日常在点外卖或看视频APP时,大多数都会死乞白赖地让你包月。你只要开通会员,首月只要9.9元甚至是1块钱,但前提是你得勾选连续包月。你可能会心想,我先薅你一个月的羊毛,等我把这部电视剧看完了再取消,岂不是稳赚了。结果三个月之后,你一看账单,每个月都被扣了几十块钱。

商家赌的不是你忘了取消包月,而是你嫌麻烦的心理。你要取消的话,就会有许多菜单和广告不断的弹出来,反复地问你:你确定要取消然后残忍的离开吗?这就叫钝刀子割肉。你以为薅了商家的一根羊毛,其实是资本买断了你的懒惰。

大型商场的一楼之所以通常都是卖化妆品和黄金首饰的,除了他们的承租能力强之外,最主要的原因是这些商品属于冲动型消费的类型。当你路过柜台时,看到一只好看的口红,往往是脑袋一热就买了。所以这些商品要放在离大门口最近的地方,对顾客进行一波超强的视觉诱惑,让顾客忍不住冲动去购买。

而对于餐饮、电影院这些行业来说,属于目的性消费的商品。顾客在出门前就已经决定要去吃饭或看电影了,哪怕商家把餐厅和电影院开在天台上,顾客同样会找过去。

商场把餐厅、电影院放在顶楼,顾客坐扶梯一层一层地穿过女装区、男装区以及运动休闲区,这就叫瀑布效应。用一顿200块钱的饭把你引到顶层,然后再让你像瀑布一样的流下来,等你下到一楼的时候,手里有可能就多了两件上千块钱的衣服。你以为你是在逛商场,其实是商场在遛你。

总之,商场的动线是从物理空间上来拧你;咖啡杯子的大小是从心理上来模拟你;打印机墨盒是从系统上来锁你;机票涨价是从信息上来压你;连续包月是从人性上来拖你。人们每天其实都活在一个被精心设计的商业矩阵里。许多人一辈子都在研究怎么省钱,但如果看不懂这些底层的商业逻辑,你省下的每一分钱,最后都会在别的地方被商家变相的收割回去。