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果然,51亿罚款根本治不了携程的"大数据杀熟" 真的太让人寒心了!我身边很多

果然,51亿罚款根本治不了携程的"大数据杀熟"

真的太让人寒心了!我身边很多朋友出门订酒店、订旅行套餐,首选永远是携程。图的就是省心、靠谱、一站式方便。

可看完最近网友真实曝光的经历我才彻底明白:就算被罚几十个亿,有些平台根本不长记性,大数据杀熟依旧藏在我们每一次出行里!

这件事就发生在刚过去的8月,一位张女士计划去呼伦贝尔旅游。为了省事省心,她没有单独订酒店、单独买票,而是直接在携程选了一套19600元、8天7晚的全包旅行套餐。

页面标注清清楚楚:入住满洲里华玺睿柏云酒店,单价1520元一晚。

大家出门旅游都懂,我们宁愿多花一点钱选平台套餐,就是相信平台不会坑人,明码标价、省心省力,不用自己到处比价折腾。张女士也是这么想的,满心期待开启旅行。

可等她千里迢迢去到满洲里,在酒店前台办理入住时,前台一句大实话,直接把人干懵了!

前台告诉她:本店散客直接到店预订,一晚只要500块!

张女士当时根本不敢相信,以为听错了。她当场打开其他订房平台反复核对,别的平台标价也才589元一晚。

瞬间算清差价,真的越算越气!
平台套餐标注1520元一晚,实际市场价最低只要500元。
一晚硬生生多坑931元!

整整住8晚,光是酒店差价就高达7500块。
什么概念?相当于张女士这趟旅行,啥项目没玩、啥服务没享受,平白无故送给平台一台高端手机的钱!

最讽刺的是什么?
就在今年7月,携程刚刚因为垄断、大数据杀熟等问题,被开出51.79亿的天价反垄断罚单。

巨额罚款的通报全网刷屏,当时平台表态整改、规范定价、保障用户权益。结果呢?罚单墨迹未干,仅仅一个月之后,杀熟套路照旧,割韭菜丝毫没有手软!

很多人疑惑,明明被罚了几十亿,为什么平台依旧不改?

其实普通人一眼就能看透底层逻辑。
平台拿捏的,就是我们普通用户的信任和惰性。

经常用携程的老用户、愿意买全套套餐的人,都是最信任平台、最怕麻烦、懒得一一比价的人。平台通过大数据精准筛选:谁是忠实老用户、谁习惯一键下单、谁不会比价,然后精准抬价、精准收割。

越信任它的人,反而被坑得越惨。

反之,爱比价、爱单独下单、新注册不常消费的用户,反而不容易被套路。
说白了,真诚信任换来了精准收割,谨慎多疑反而避开所有坑,这也是最让人窒息的地方。

而且张女士一万九的高端套餐客单价,已经属于中高端消费人群。连这种高粘性、高消费的老用户都被狠狠杀熟,可想而知,普通游客、不懂套路的老年人、懒得研究的上班族,被坑得有多狠!

平台嘴上喊着整改、维护用户权益,实际上内部的算法逻辑、盈利目标、业绩KPI丝毫没变。罚款对庞大的平台来说,只是九牛一毛,根本起不到震慑作用。

靠套路赚来的钱,远远高于罚款的成本,自然屡教不改。

我的个人立场:
我一直觉得,做生意最核心的就是口碑和信任。
用户选择你,是把出行安全、旅途体验交给你,不是让你利用信息差、利用大数据套路普通人。

51亿罚单治不了侥幸,唯有敬畏用户、坚守底线,才能长久发展。
一次次杀熟、一次次消耗信任,最后消耗殆尽的,是用户对平台所有的好感。

也真心提醒大家:以后出门订酒店、订旅行套餐,千万不要图省事一键下单!一定要多平台比价,不要让自己的信任,变成平台收割你的筹码。

最后想问大家:
你有没有被携程大数据杀熟坑过?你觉得几十亿罚款,真的能管住平台乱象吗?欢迎评论区聊聊!