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女子带着孩子连续掰开多个榴莲,甚至掏了一坨肉带走,却没有购买任何一个榴莲。画面显

女子带着孩子连续掰开多个榴莲,甚至掏了一坨肉带走,却没有购买任何一个榴莲。画面显示女子似乎是在选购榴莲,超市标的价格是 16块9。女子看了又看,之后上手去掰,沿着榴莲的摊位转了一圈,至少掰开了三个榴莲。到最后她还不死心,掰开一个榴莲,掏了一坨肉,然后和孩子一起离开了。

这段超市监控录像被公开之后,很多看过视频的人,都很难理解这样的行为,选购水果和故意破坏商品之间,本该有着清晰的边界。女子推着购物车,车里坐着一名年纪很小的孩子,还有另一个稍大一些的孩子靠在车边,两个孩子全程都能看见她在榴莲摊位前的一系列动作。不少人会下意识以为,顾客挑选带壳水果时,适度查看成熟度是很平常的事,可正常挑选只会通过观察外壳纹路、轻敲外壳来做判断,不会直接用外力把还未售卖的榴莲硬掰开,这种操作会直接破坏果实的密封状态,加速果肉变质,被掰开的商品很难再完整卖给其他顾客。

超市设置的标价牌标明金枕榴莲售价16块9一斤,这个价位在日常生鲜售卖里属于普通水平,并不会因为价格高低,就允许顾客私自拆取还没有结账的果肉。女子在摊位前停留了较长的时间,逐个拿起榴莲摆弄,接连用力撬开三只榴莲的外壳,外壳被撬开之后,原本完整的商品就已经失去了正常售卖的条件,工作人员只能把受损的榴莲做折价或者报废处理,产生的损耗最终都会由商家承担。女子没有在摊位前停下完成选购,反而在撬开最后一只榴莲之后,直接伸手取出一块果肉,没有到收银台付款,就带着两个孩子走出了生鲜区域。

超市工作人员是在整理晚高峰过后的货柜时,才发现好几只榴莲外壳出现人为掰开的裂口,部分已经暴露在外的果肉开始变色。调取对应时段的监控,完整还原了整件事的经过,门店没有选择直接公开当事人的个人信息,只是把没有人脸特写的监控片段发到了本地社交平台,希望能够提醒更多到店消费的顾客,遵守生鲜选购的基本规则。工作人员也坦言,平时也会遇到少量顾客要求工作人员帮忙开果、试吃果肉,所有试吃环节都要经过门店同意,由专人操作,超市不会默许顾客自行撬开整果取食。

事件在网络传播的时候,有一部分留言提出,女子或许只是想确认果肉品质,只是把握不好挑选的分寸,可这样的说法很难解释她连续破坏多只榴莲,还私自取走果肉的行为。就算消费者对水果品质心存疑虑,也可以向现场的工作人员求助,由工作人员打开样品,或者在结账之后再把榴莲打开,没有任何合理的理由,可以在没有付款的情况下,擅自处置货架上待售的完整商品。更让人心里不舒服的地方,在于两个孩子全程都在现场,成年人的一举一动,很容易在潜移默化里给还没有建立完整是非观念的孩童留下印象,家长本该在公共场合做好行为示范,而不是让孩子旁观这种越过消费规则的举动。

也有人讨论这件事该用什么样的方式界定性质,单纯从行为本身来看,私自撬开商品外壳,取走货架上还未结算的果肉,已经超出正常挑选的范畴,属于侵占商家财物。只是涉案的实物价值不高,门店如果要走正式的处置流程,需要投入不少时间精力,大部分普通商家遇到这类情况,大多只能选择自行承担损失,很少会主动联系相关部门介入,这也让一些类似的小事反复在不同的商超里发生。很多生鲜门店苦于没有办法完全杜绝这类损耗,只能在货架边贴上提示标语,增加现场巡逻的频次,却很难从根源上约束个别顾客的不当举动。

大家在网上展开讨论的时候,不能把这件事简单归结成“只是贪一点小便宜”,公共消费空间的秩序,需要每一个到场的人共同维护。商家提供商品供大家挑选,不等于默许顾客随意损坏、私拿还没有完成交易的货品,消费自由的前提,是尊重别人的财产权益,不能凭着个人喜好,随意突破已经约定俗成的行为底线。家长带着孩子外出购物,除了挑选需要的物资,也承担着在真实场景里引导孩子分清对错的责任,一些看似不起眼的细节,都会慢慢塑造孩子对待规则和财物的态度。

消费的体面从来都不在于能买到多贵重的东西,而是愿意自觉守住和公共空间有关的那些分寸,尊重经营者的劳动成果,也给身边的晚辈做出值得效仿的示范。
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