2026 年 9 月 12 日，潮新闻报道，杭州西溪路清晨发生暖心一幕。一名高龄老奶奶不慎摔倒在人行道台阶处，挣扎许久无法自主起身，骑车途经此地的程先生准备上前伸出援手。

想起网络上不少助人遭遇误会的案例，加上自身了解相关法律常识，程先生多留了一份谨慎。他没有立刻上前搀扶，主动邀请路过市民帮忙拍摄视频留存现场取证，做好自我保护之后，才靠近老人准备施救。

现场视频画面显示，老奶奶摔倒在人行道与车道中间台阶，尝试依靠护栏自行站起，但是身体无力，多次尝试都没能成功。程先生小心拉住老人手部，缓缓将老人扶起，担心老人再次磕碰受伤，全程留意老人身体状态。

站稳之后，老奶奶察觉到小伙子的顾虑，连忙开口宽慰，质朴话语瞬间温暖众人：“我找不到你也就算了，要是能找到，一定要好好表扬你，不会‘咬’（误会、追责）你的。” 老人还感慨，为什么现在很多人不敢主动帮扶摔倒的长者。程先生笑着安抚老人，表示只是举手之劳，确认老人身体无明显不适，方才安心离开。

事后程先生向媒体讲述心路历程，他坦言内心愿意主动帮助有需要的人，但现实环境之下，学会理性自保同样重要。他明确表示，如果以后再次遇到同类场景，依旧会选择出手相助，同时依旧会保留现场视频取证，在守住善意的同时不给自己招来不必要的麻烦。

这件事传到网络，引来大量网友热议。不少网友感慨，善意应当双向奔赴，助人者懂得理性保护自身，受助者心怀体谅懂得感恩，二者兼备，才能让更多人敢于释放善意。大家也呼吁，社会多一份理解包容，减少助人者的后顾之忧，让街头暖心场景越来越多。

本文内容基于公开新闻报道整理，仅供资讯科普参考，不构成任何判决定论及行为指引。