河南郑州,张先生贷款60万开烧烤店,刚开两个月就被恶意差评逼到关门!很多人评价食材变质、吃完拉肚子,张先生实地核实,却发现外卖根本无人取餐。他试探寄出空包裹,依旧收获差评。一口烧烤都没尝到,为何能吃出毛病?
今年3月,张先生琢磨着自己做点小生意,咬咬牙凑钱开了一家烧烤店,本以为用心经营就能安稳赚钱、好好过日子,没想到才撑了两个月,就被铺天盖地的恶意差评逼得直接关了门。
张先生的父亲提起这事就红了眼,说着说着眼泪就掉了下来。
他说,店铺刚开没几天就遭遇恶意刷单,差评跟约好了似的,每天冒出一大堆。很多客人刷到差评直接划走,连下单的意愿都没有。
为了开店,家里贷了60万,如今全打了水漂,一家人陷入绝望。
张先生自己也满肚子委屈,差评带来的打击来得又快又狠。原本他的店铺评分稳定在4.8的高分,口碑、销量都很不错,可只要一波差评袭来,评分瞬间暴跌至4.3,店铺流量和客源直接腰斩。
一开始他还安慰自己,肯定是自家没名气才被人盯上,后来干脆特意加盟了一个知名连锁品牌,想着这下总该安稳了吧。
结果端午节期间,新一轮的差评轰炸再次突如其来。
更诡异的是,这一批差评内容高度统一,清一色指控“食材不新鲜”“菜品有异味”“吃完拉肚子”。
发现异常后,张先生急得不行,挨个给留差评的客人打电话,想协商解决,结果十个电话九个不接,不少号码拨过去直接提示是空号。
电话沟通无果,张先生还不死心,索性按着订单上的地址一个个找过去。
到了现场他才彻底傻眼,这些订单对应的外卖就安安静静放在原地,根本没人取。饭连动都没动过,这些人怎么能一口咬定食材不新鲜?
这下张先生彻底反应过来,自己这是遇上恶意差评的团伙了。
折腾了这么久,他都快练出火眼金睛了,一眼就能认出可疑订单:这些人下单从不跟店家打电话沟通,地址直接填酒店前台,订单金额刚好卡着起送价,不点贵的菜品,甚至不用任何红包优惠,目的性极强。
一开始他也想过干脆不出餐,可平台罚得更狠,损失比正常出餐还大。
被逼得没办法,张先生想了个笨办法:遇到可疑单,直接发个空包裹。
为了求证真相,他还专门跟着外卖小哥送到地址,全程无人领取。
可离谱的是,第二天这些单依旧准时出现差评,照旧指控食材有问题、吃完拉肚子。
张先生都气笑了,吃空气也能吃出这种效果?
最夸张的一天,张先生店里收到了50多个这种可疑单,从头到尾,没有一个人找过他说自己收到了空包裹,所有人都准时来给差评。
说着说着,张先生当场就给调查员演示起来:把做好特殊标记的空包裹交给外卖小哥,分别送到附近酒店前台和小区外卖柜,后来跟踪了一整天,那些包裹从头到尾都没人领取。
随着调查深入,一条灰色产业链彻底浮出水面。网上活跃着一大批“职业差评人”,专门承接恶意差评业务,核心目的就是帮雇主打压同行竞品店家。
调查员顺着网络渠道联系上对方,对方直接甩出好几种收费套餐,声称能安排同城附近的人下单,评价做得跟真实消费者一模一样,就算店家去申诉,系统也分辨不出真假,隐蔽性极强,根本找不到源头。
对方还得意洋洋地吹嘘自己的“战绩”:哪怕是月销十万以上的热门大店,他们也能轻松搞垮。
迄今为止,被他们恶意弄黄的店铺,已经多达八九十家。
无数像张先生一样的普通创业者,兢兢业业做生意,最终却毁在这套肮脏的灰色产业链里,辛苦血汗钱付诸东流。
根据《刑法》第二百二十一条,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
在本案中,张先生的烧烤店贷款60万元开店,开了两个月就被迫关店,如果能够证明关店与恶意差评之间存在直接因果关系,且直接经济损失达到五十万元以上,或者造成了停业破产的后果,则可能达到该罪的立案标准。
对此,你怎么看?
来源:小莉帮忙。


