全季酒店真大方，住完要了一些平时用得上的东西，酒店免费给

我以前住酒店从来不好意思开口要东西，觉得多要点矿泉水都怪不好意思的，直到有次朋友教我，会员级别高了这些真不算事。后来自己出差多了才发现，中端连锁酒店这块其实挺讲究“回头客运营”的思路，你消费多了，酒店愿意用这点小东西换你的口碑和复购。

我认识一个跑业务的朋友，常年住某几个连锁品牌，他说这些小细节比广告管用多了。矿泉水成本几块钱，拖鞋一次性的更便宜，但客人拿回家用着方便，心里就记住这家酒店了，下次出差第一反应还是订它。反倒是那种一分钱都要抠的酒店，你住着总觉得别扭，退房时问一句都像欠了人情。

说到底这是门生意经，酒店把这笔小账算得明白，客人图省心图实惠，两边都不吃亏。现在选酒店我也学乖了，服务态度和这些细节都会留意，毕竟出差在外，谁不想住得舒心点。