昨天上午从医院看见两次比较激烈的冲突。

第一次是一对要生孩子的小夫妻，要住院。女方说提前跟医院预约好了单间。但是负责病房的护士却说没有单间。要等有产妇出院才行。听到这话后，男方就有点崩溃，为什么说崩溃？因为当时男方的嗓音异常高，而且很凶狠。他从到柜台前，一直没说话，都是他妻子在交流。他妻子非常温柔，温文尔雅的问护士，我们是按预约时间来的啊！护士则强调，都是这样的，都是预约好的，但是医院不能空着病房等，而让其他病人住过道。就在她们两个交流的时候，这个丈夫撕裂空气一样，豪嚷着，你们不能把医院的责任转嫁给我们。那我们预订单间干什么？男的越说越激动，声音越来越大，小护士明显被吓到了，找不到解决办法。一直重复着都是这样的。男方歇斯底里，好像失去了理智，一直指责面前的小护士。他妻子无法忍受他，让他不要说话。但是他还说，他妻子一巴掌抽他脸上，他还梗着脖子想说，又一巴掌拍他脸上，他才停下来。然后妻子就问护士，那什么时候我能住上单间，护士经过这么长时间的精神压迫，突然想起另一栋楼也有产房，于是赶紧打电话联系。好歹让他们下午住进去了单间。

另一场冲突是，一男的突然跑到护士面前说，这住院才一天怎么就花费了5000多。比生孩子还贵。护士一查，说给他妻子用了最好的安胎的药，而且一天要用多针。这个非常贵。这时候，这男的就愤怒了，问为啥不提前说要用多针呢？为啥不提前说不能报呢？护士则在一旁不停的跟他解释，这个药的性能，是国内顶端的安胎的药。男的也说，医生给开药的时候，他以为就一针，也没说明白。这不是钱的事，让你们医生来，跟我说清楚。你们这不是坑人吗！当主任医生来的时候，跟他也解释了一顿。依然没能让他释怀，他还是很愤怒。最后他好像停了这个药，并决定转院。

两件事，其实根上都是医院没有提前说明白。如果工作再细致一下，把这些经验教训总结一下。涉及昂贵药材的一定提前说明白，我觉得医闹事件会下降很多。

事后我本身感觉很庆幸。因为我是80后农村娃，小时候见惯了家长在医院，面对医生时小心翼翼的样子，特别难受。我不赞同医闹，但是也不愿意看到家长在医院面前卑躬屈膝。这两件事起码说明现在很多家长敢在医院面前说不，自己合法权益有道理的事，敢于争取。我自己觉得这是社会的一种进步。