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基层之星|把“呼兰愿景”变为“幸福实景” ——记市场监管干部周宏宇 消费者说他

基层之星|把“呼兰愿景”变为“幸福实景” ——记市场监管干部周宏宇

消费者说他办事公道;
企业家说他护航发展;
同事说他勤勉尽责……

他就是哈尔滨市呼兰区呼兰市场监管所所长周宏宇。1972年出生,一位地道的东北汉子,扎根基层市场监管工作35年,在8.07平方公里的辖区内,脚踏实地、恪尽职守,用心守护着辖区4144户经营主体,书写着一页又一页饱含温度的“监管日历”。

呼兰区呼兰市场监管所所长 周宏宇

深耕一线守初心
温情监管护民生

“老百姓买药图个安心,药品经营细节看似微小,但稍有疏忽就会影响群众权益,必须整改到位。”这是周宏宇日常监管的工作准则。一次,他走访辖区零售药店时,发现店内部分常备药品摆放杂乱、保健品没有规范分区陈列,温湿度记录也填写得不细致。

周宏宇就帮着店员一起分类整理药架、规范保健品分区,现场教授工作人员记录温湿度台账、完善自查记录,还不忘叮嘱药品储存条件、效期管理、公示标注这些关键细节。在他的带动下,药店负责人现场立即整改,并承诺严格规范经营,为群众提供安全放心的购药环境。

靠前服务纾企困
贴心护航助开业

“企业开店不易,我们多主动服务,商家就能少走弯路。”这是周宏宇常说的话。辖区好日子生鲜超市筹备开业时,业态繁杂、验收项目多,企业对各项审批流程不熟悉,筹备工作一度难以推进。

周宏宇听说后,二话不说主动上门。生鲜售卖怎么分区、食品留样怎么规范、索证索票怎么齐全、电梯特种设备安全怎么把关、明码标价怎么张贴、员工健康证怎么管理——这些商户一听就头疼的细碎事,周所长一条一条耐心讲,手把手带着工作人员完善台账、整改隐患。在周宏宇的全程帮扶下,该超市如期通过各项核查,顺利开门营业。

智慧监管破难题
“一所一品”铸特色

面对黄金消费纠纷频发的顽疾,周宏宇改变“跑腿巡查”的传统做法,依托智慧监管深挖数据,精准研判出“计量不准、标价不明、回收标准不一”三大症结。他第一时间与区市场监管局业务科室对接,建立“事前预警、事中检查、事后规范”的治理举措,通过约谈定标准、普法强意识,把治理关口前移。

通过实施“研以定向、指以明路、行以落地、治以固效”的闭环模式成功打造出呼兰市场监管所“一所一品”特色,辖区消费纠纷明显下降,行业秩序持续向好,守护了群众“金”袋子。

三十五载深耕一线,坚守初心实干担当。周宏宇以温情监管守护民生底线,以靠前服务优化营商环境,以创新治理打造监管特色,切实把呼兰市场监管的发展愿景,转化为群众安心消费、商户安心经营的幸福实景,在平凡的基层岗位上书写了新时代市场监管人的责任与担当。

供稿:呼兰区市场监管局 基层指导处 机关党委
编辑:主体中心 燕爽
责编:新闻宣传处 徐丽丽