9月12日，罗永浩发文吐槽野人先生冰淇淋口感普通、性价比低，直言难吃并对比钟薛高，同时强调仅为普通消费者评价，提醒品牌无需回应。事件迅速发酵后，网友以西贝硬刚罗永浩导致经营受损为前车之鉴，集体刷屏“不要回答”，劝阻品牌保持沉默。野人先生采纳网友建议，全程冷处理舆情，官方账号未发布任何公开声明，仅客服简单表示会记录反馈问题。品牌深知口味评价具有主观性，强行辩解极易引发舆论拉锯，造成二次负面舆情。此次沉默应对成为教科书式反向公关，反而激发大众好奇，成功扭转舆论走势。相关话题冲上热搜榜首，品牌获得大量免费曝光。数据显示，野人先生视频账号近30天涨粉超40万，9月13日单日涨粉近3万，凭借沉稳的公关策略，将负面吐槽转化为正向流量红利。