杭州女子马桶堵塞,在闲鱼找来维修师傅,事前说好疏通费450元,另加70元上门费。谁料师傅上门当场改口,宣称要用一炮通气压设备,一炮就要450元。
女子提前叮嘱家中老人:最多试3次,不通就马上停手。可师傅一口气操作了7次,算上上门费,账单直接飙到3220元!
老人察觉不对劲不愿付钱,师傅当场破口大骂。女子担心家人遭到报复,不敢报警,只能妥协,最终转了2300元了事。原本几百块的马桶疏通,硬生生变成天价维修费!
这事发生在2026年9月14日,马女士事后把经历告诉媒体时,最在意的并不是设备叫什么,而是收费规则到了家门口才变。
类似争议并非只出现在管道疏通。浙江省人民检察院公开过杭州滨江区一起防水补漏案,处理过程更能看清这类上门服务为什么容易出问题。
杭州居民唐弘曾在短视频平台看到防水补漏广告,对方宣传可以上门检测。唐弘预约后,由父亲在家接待。上门人员许子鑫提出,施工胶水按每斤228元计算。
施工约一小时后,许子鑫称已经用了62斤胶水,打折后仍要1.2万元。唐弘赶回家交涉,双方随后报警。公安机关继续调查发现,事情并非单独一次价格争执。
公开办案资料显示,2021年5月至2022年9月,严利金纠集许子鑫等人,在杭州12个区县实施相关行为,涉及强迫交易犯罪事实28起,既遂金额20余万元,同时涉及寻衅滋事犯罪事实3起。聊天记录还显示,相关人员会根据客户家庭情况决定收费额度。
2023年3月20日,公安机关将案件移送杭州市滨江区人民检察院审查起诉。9月28日,检察机关依法提起公诉。11月15日案件开庭,12月28日法院作出判决,严利金因强迫交易罪、寻衅滋事罪被判处有期徒刑六年,并处罚金3万元。公开资料同时注明,涉案人员姓名均为化名。
公开资料显示,市场监管部门已对涉嫌价格违法的若干商家立案调查。按照价格法和明码标价相关规定,提供服务应当把收费项目和标准说明白。
对普通家庭来说,最实用的做法也很明确:上门前确认总价或最高限价,新增项目先确认再施工,聊天记录、付款记录、现场录音尽量保存。
马女士遇到的纠纷真正值得警惕的,也正是收费规则在服务过程中不断变化,而消费者往往到结账时才发现已经没有多少选择。
案例来源:信号新闻2026-9-18
