送餐机器人开启人机协作新模式！不少人好奇送餐机器人能否替代外卖骑手，DoorDash 正在开展的试点，展现出无人配送当下有趣的协作形态。Dot 配送机器人能够自主行驶数公里完成送餐，只是餐厅取餐交接环节，还需要配送员帮忙装入餐品。

亚利桑那州配送员德维娜体验过这份新任务，短短五分钟完成餐品装载，收获额外酬劳。近期不少骑手都偶遇这类全新订单，很多人抱着新鲜感顺路参与试点。

这款机器人载重可达 13.6 公斤，可在人行道、道路行驶。其实在落地初期，平台就发现餐品交接是自动化配送的难点。此前也有自动驾驶车辆需要人工辅助操作的相似场景，这也是新技术落地常见的磨合阶段。

平台表示，这项小规模试点，既能缓解商家高峰时段压力，也给骑手带来更多增收机会。

机器人擅长稳定的长途配送工作，而灵活的交接事宜交由人力配合。新技术持续发展的当下，人机配合成为主流方式。骑手们也感受到，自动化更多是作为配送的补充，在很长一段时间里，人力配送依旧发挥着重要作用。