长沙一名女士在家洗澡完毕，房门留了缝隙还挂着半幅帘子，她下单邮政上门取件退货。快递员三分钟就赶到，没有打电话，也没有敲门，直接推门掀开帘子，撞见屋内的女士。这件事在网络引发大量讨论。

事发之后快递员没有主动道歉，还表示自己不知道屋内有人没有穿戴衣物，不承认自己存在过错。这次意外给这名女士带来很大心理伤害，后续她长期失眠，情绪一直处在紧绷的状态。女士选择报警，同时向邮政平台发起投诉。

警方核查整件事情之后，认为这件事不构成治安违法，没有做出相关处罚。邮政方面只回复会跟进处理问题。女士提出诉求，希望快递员和对应的负责人上门道歉。如果协商达不到预期，她准备走民事诉讼维护自身权益。

很多网友看到这件事，开始讨论上门服务的安全边界。上门取件，上门维修这类服务，工作人员到底该遵守怎样的敲门确认规范。不少人认为，不管房门是否留有缝隙，上门人员都必须先敲门或者电话确认，得到应答之后，才能进入住户门口范围。

独居人群，尤其是独居女性，一定要留意这类潜在风险。预约上门服务的时候，房门务必锁死，不要只留缝隙，也不要依靠帘子遮挡。很多意外发生，往往就在几秒之间。不要抱有侥幸心理，提前做好防护，才能最大程度保护自己，避免类似的事情再次发生。爆料 热门