“好人有好报！”浙江杭州，保安刘贤亮清晨巡逻，在居民楼下发现一个用红绳绑着的报纸团，拆开一看，里面裹着三张纸条。一张写着“上城区十三湾巷XXX室开门，不要换锁，主人在里面”；另一张背面写着“我已20小时没有进食进水”；第三张纸上，赫然写着他自己的名字，今天若是星期二，转交刘贤亮老师，帮我，求你们，我已经难过了”。刘贤亮立刻冲上四楼，屋里传来模糊回音，门却打不开。开锁师傅赶到，发现钥匙插在内侧锁孔，铁门无法从外面打开。民警和消防随后抵达，消防员本可切割破门，但老太太在纸条上特意写了“不要换锁”，最终从四楼阳台翻窗进入。被困的是90多岁的独居退休教师吴奶奶，卧室门内侧金属把手脱落，将她反锁超过20小时，手机留在门外。纸条上没写子女电话，偏偏写了保安刘贤亮的全名。获救后吴奶奶说了一句话：“他每天都会来，我就盼着，他能看见这张纸条”。
 
9月14日清晨，杭州上城区十三湾巷小区，清晨的小区格外安静，早起的住户陆续出门上班。
 
小区保安刘贤亮早早到岗，像往常一样在楼栋周边巡逻值守，开启一天的工作。

多年的保安工作，让他养成了细致的习惯，路过楼栋下方时，地面上几团用报纸卷起来、红绳捆扎好的纸团，瞬间吸引了他的注意。
 
起初刘贤亮只是以为住户丢弃的杂物，本想随手清理，可指尖触碰到纸团的厚度，他隐约觉得不对劲。

抱着谨慎的心态，他拆开了层层包裹的纸团，里面整齐叠放着三张手写纸条，字迹潦草慌乱，看得出来书写者状态极差。
 
第一张纸条，清晰标注了小区具体住户位置，反复叮嘱开门师傅不要更换门锁，强调房屋主人还在屋内，字字透着急切。
 
第二张纸条的内容，让刘贤亮瞬间心头一沉。

上面直白写着一行让人揪心的文字，自己已经20个小时没有进食、没有喝水，恳请捡到纸条的人出手相助。
 
可谁也没想到，最让他震撼的是第三张纸条。

这张纸条特意备注了日期对接，写明若是星期二，务必将纸条转交值班的刘贤亮，反复哀求求助，字句里满是无助与绝望。
 
刘贤亮当即反应过来，这是小区四楼独居的吴奶奶发出的求救信号。

今年九十多岁的吴奶奶常年独自居住，平日里很少麻烦旁人，性格温和，偶尔会和值守的保安们简单寒暄几句。
 
此前日常相处中，刘贤亮时常帮老人搭把手，帮忙拎东西、查看家门锁具、提醒老人注意居家安全。

这些微不足道的小事，老人一直记在心里，危急时刻，她笃定这位靠谱的保安一定会救自己。
 
然而此时，刘贤亮根本无法判断老人的身体状况，20小时滴水未进、粒米未食，对于高龄老人来说，随时可能出现脱水、晕厥、体力透支等危险情况，每多耽误一分钟，风险就会翻倍。
 
不敢有丝毫拖延，刘贤亮立刻拨打报警电话，清晰说明现场情况、老人住址以及纸条上的求救信息，第一时间为救援争取时间。
 
万幸的是，清波派出所民警接到报警后，火速联动消防救援人员赶赴现场，整套救援响应流程十分迅速。

救援人员抵达楼下后，立刻开展现场研判，准备实施救援。
 
起初工作人员联系了专业开锁师傅上门，可面对故障的房门，开锁师傅反复尝试多种方式，始终无法顺利开门，常规开锁方案彻底行不通。
 
可谁能想到，救援过程又遇到了新的难题。

现场排查后得知，老人卧室门把手意外脱落，导致房门从内部彻底锁死，老人被困卧室内，而手机、饮用水、食物全部放在客厅，完全无法取用，这也是老人被困20小时无法自救的核心原因。
 
救援人员原本准备使用大型切割机破门救援，但众人想起了纸条上老人不要换锁的叮嘱。

老人独居多年，家中物品摆放、门锁使用早已习惯，贸然破门换锁，不仅会破坏房屋设施，也会给老人后续生活带来不便。
 
为了最大程度尊重老人的意愿，同时快速救人，民警和消防员紧急商议，敲定了更稳妥的救援方案。
 
救援人员辗转来到隔壁单元住户家中，在做好安全防护措施后，小心翼翼翻越阳台，从窗户进入吴奶奶被困的卧室。
 
顺利进入室内后，救援人员第一时间打开房门，彻底打通救援通道。

众人见到了被困20小时的吴奶奶，此时老人面色苍白、身体虚弱，因为长时间没有进食进水，浑身无力，几乎无法自主站立。
 
确认老人生命体征平稳、暂无生命危险后，工作人员立刻为老人送上饮用水和食物，帮老人补充体力，缓解身体的虚弱状态。
 
缓过劲来的吴奶奶，看着眼前的民警和消防员，又看着一直牵挂自己的刘贤亮，不停地道谢，言语间满是感激。

这场惊心动魄的被困危机，最终有惊无险顺利化解。

信息来源：环球时报2026年9月22日