在企业遇到外部挑战的时候，在舆论场上拿员工出来当挡箭牌，立保就业的人设是一种比较卑劣的行为。大家记不记得贾老板在刚开始跟罗永浩吵架的时候怎么说的：“生意可以不做，道理必须辩明白。”对一个企业家来说，什么叫“生意可以不做”？生意背后不就是员工的就业岗位、投资人的本金股利吗？一个企业家一开口就是生意可以不做，说明他根本就没把员工就业和投资人的钱放在心上，这句话翻译成大白话就是，老板面子最重要，老板出口恶气最重要，员工和投资人的利益无所谓。一个有责任心的企业家面对类似于罗永浩的这种挑战，应该怎么说？应该说：“为了保住生意，我必须跟大家把道理讲明白。这个生意背后不仅是我个人的财富，还有员工的就业和投资人的心血。”说你不是预制菜也好，说你是预制菜但是健康可口也好，这是前提。罗永浩骂西北又贵又难吃全是预制菜，这是他作为消费者的权利，西贝表示不服反驳罗永浩本身也没有错，但反驳的目标是为了保住西贝的生意，而不是老板的面子，发泄老板的怒火。贾老板一开始就抛开公司公关系统，自己出来开讲，这就是根本错误的。他自己任性妄为，把一件小事捅出了天大的篓子，搞得很多门店被迫闭店经营不下去了，他一手克扣员工的赔偿金，各种拖延；一边开始在各种场合讲，我个人无所谓，但是我西北一万七千多名员工的就业怎么办啊？这就是在搞道德绑架，用员工就业威胁社会，是一种非常令人不耻的行径。正确的做法是什么？既然贾老板这么重视员工的福利，那当然应该是千方百计给足补偿金，而且最好还是多给点，不让怎么显得你很关心员工就业呢？所以，那些自媒体大V们，跟着起哄，说罗永浩有罪，打垮了一家一万七千人的企业，员工太可怜了，如果不是收了钱，那就是脑子不太够用。西贝出问题，主要是它自身内部经营出了问题，消费者早就不满了，罗永浩一句又贵又难吃的预制菜，才在它的消费者中间引发了共鸣，再加上贾老板的骚操作，开放后厨却又不做好准备，被媒体镜头拍到了诸如漏勺通下水道、冻了一年的羊排等问题，这是主要原因。罗永浩的吐槽只是导火索，这跟导火索也是贾老板自己去点燃的。消费者当然有权吐槽一家餐厅又贵又难吃，罗永浩也可以，经营者不服可以辩论、也可以不辩论，但辩论过程中自己曝光了自己的严重问题，那就谁也怪不了，只能怪自己。