在古希腊神话中，Muse(缪斯)是主司艺术与科学的九位文艺女神，她们在众神聚会中以歌舞助兴，并通过歌唱赋予诗人灵感，其形象逐渐被后人隐喻为学科或美德。而与此同时，Muse在许多典籍里也有着“疯狂的”一面。因为她们曾经被酒神狄俄倪索斯所主宰，从而最初的性格往往被塑造成疯疯癫癫的不良少女，动不动就想把谁给撕碎……

而眼下，以Muse命名的Meta最新AI智能体，对于美股市场的影响似乎就有着类似的两面性：一方面，这款被Meta定义为“全球首款为每个人打造的个人AI助手”的迅速走红，确实进一步引爆了美股市场上的AI行情，另一方面，它在周二也把美股部分板块，撕扯得支离破碎。

行情数据显示，周二，欧美主要银行、保险公司及在线旅游平台的股价普遍下挫。投资者日益担忧，Meta等科技巨头推出的个人AI智能体正在颠覆那些依赖“消费者惰性”牟利的商业模式——即那些很大程度上依赖“用户嫌麻烦、懒得货比三家”而维持护城河的企业。

标普500金融指数周二一度下跌2.4%，创下7月以来的最低水平，表现落后于基本持平的大盘。包括摩根大通、摩根士丹利和富国银行在内的银行股跌幅均超过2.5%。保险公司好事达和经纪商嘉信理财的跌幅更是双双超过 5%。

协助用户预订差旅住宿的公司也受到打击，Expedia Group下跌3.7%，Booking Holdings下跌3.9%。在欧洲，电信板块是基准欧洲斯托克600指数中表现最差的板块，法国电信运营商Orange SA和英国电信运营商BT Group Plc各下跌约4%。连锁健身房Planet Fitness跌幅一度达到11%。

Muse“大杀四方”

此轮抛售潮的直接诱因，是Meta新近推出的AI智能体Muse登顶苹果美国App Store榜单。该应用可深度接入Gmail、OpenTable等第三方服务，完全自主代用户处理各类数字操作。受Muse爆火的提振，Meta自身股价在周一已先行飙涨11%。

高盛集团交易团队在研报中指出，随着Muse、Instinct这类AI助手在自动比价、行程规划与预订、甚至代与客服周旋等方面的能力日臻完善，那些依赖自动续费周期账单、信息不对称溢价以及繁琐附加销售的行业，正面临前所未有的挤压。

“对这类企业而言，Muse的冲击毫无疑问是实打实的利空，”Wayve资本管理公司首席策略师Rhys Williams评价道，“眼下人们可能还觉得它只是个新奇的玩意，但我相信，两年后每个人都会拥有属于自己的AI智能体。”

高盛指出，如果人工智能代理能让用户更轻松、更低成本地更换服务提供商，那么电信、保险和公用事业将是值得关注的行业。其列出的面临颠覆风险的“消费者惰性”股票组合包括：

电信运营商AT&T公司和T-Mobile US公司；保险公司Allstate公司和Progressive公司；流媒体服务提供商Netflix公司和Paramount Skydance公司；以及旅游预订网站Expedia和Booking等。

智库分析师Mandeep Singh和William Tong在一份报告中指出，个人AI助手还有可能将客户从优步等公司拥有的成熟在线平台转移出去。在他们看来，Muse和Instinct未来将蜕变为新型“收费站”，直接从经由AI发起的每一笔聚合交易中抽佣。