这老师太糊涂了,觉得给别人面子,自己才丢了面子和里子!
事情发生在9月19号早上,廊坊师范学院第六食堂。一个女老师在别的窗口买了包子,走到麻辣烫档口的调料台旁边,想舀一勺辣椒油。
食堂麻辣烫窗口的工作人员开口了:“你怎么偷我们辣椒油呢?”
女老师愣了一下,回了一句:“这怎么叫偷呢?”
工作人员接着说:“你白用我们调料,就是小偷。”
女老师这才急了,说:“我是老师,不是小偷。”
后面的事,你大概在短视频里刷到过。镜头很晃,工作人员声音很大,反复说着“吃别家东西上我家蘸料”。女老师站在那儿,摇头摆手,说自己“不是土匪”。
视频是9月21号由网民发到网上的。拍摄者是食堂麻辣烫窗口的工作人员,不是摊主本人。9月22号媒体开始跟进,学校回应说相关部门已经介入,找涉事人员谈话了解情况。
新京报后来核实了一个很重要的信息:双方经过调解,已经消除了误解。这段话很短,但信息量很大。它说明这件事的定性不是“老师欺负摊主”或者“摊主网暴老师”,就是一场口角,工作人员话说重了,老师话说急了,两边都下不来台。
但你回头看网上流传的版本,工作人员的“偷”字被剪掉了,女老师的“我是老师,不是小偷”被单独拎出来当标题。然后所有的讨论都围绕“老师这个身份该不该说这种话”展开。
这个讨论本身没问题。老师端着别家的包子去蘸别家的辣椒油,被拦下来之后拿“我是老师”说事,确实容易让人不舒服。但如果你只看那个剪辑过的视频,你会以为是她先拿身份压人,实际上不是。
她说的“我是老师,不是小偷”,是在回应一个“偷”字。这句话是在辩解,不是在施压。当然,辩解的方式也有问题,因为“老师”这个身份本来就不应该出现在这种争论里。
麻辣烫档口的辣椒油是什么性质?不是食堂公共调料,是摊主自己花钱买的辣椒、自己熬的油,专门配给在本档口消费的顾客用的。你买了别家的包子,走到人家摊位前舀一勺,工作人员心里不舒服,这个反应是正常的。
但工作人员的处理方式也有问题。开口就是“偷”,这个字太重了。一份食堂档口的辣椒油,说破天也就是几毛钱的事,上来就用“偷”来定性,对方不炸才怪。
如果换成“这个调料是我们档口自己配的,您没在我们这儿买饭的话不太方便用”,可能就是另一回事了。
女老师的问题在哪?不在于她想蘸那一勺油。食堂里这种事其实很常见,有人买了馒头想蘸点酱,有人买了饼想加点辣,只要摊主不介意,没人会当回事。
问题在于她被拦下来之后,选择了用身份来回应。“我是老师”这四个字一出口,性质就变了。你是在告诉对方:我不是普通人,你该给我这个面子。对方偏不给。不光不给,还拍了视频。
视频传开之后,学校介入了。工作人员和老师坐下来谈,把话说开了。工作人员承认自己话说重了,老师也意识到自己那句话不合适。调解之后,双方消除了误解。
然后事情就结束了。你可能会问:那到底谁错了?其实两个人都错了,但错的方式不一样。工作人员的错是说话太冲,一上来就用“偷”字伤人。老师的错是说话太飘,拿职业身份去要一个本来不该要的待遇。
一勺辣椒油照出来的,不是“老师素质差”或者“摊主太计较”。它照出来的是:人在被冒犯的时候,第一反应往往不是讲道理,而是找一个能压住对方的说法。工作人员找了“偷”,老师找了“老师”。
双方都觉得自己有理,双方都说了不该说的话。调解能消除误解,是因为两个人坐下来之后发现,对方其实没那么坏,就是当时话赶话赶上了。
至于网上那些只看了剪辑视频就开始站队的人,大概不会关心调解的结果。他们看到的是“老师占便宜还嘴硬”,或者“摊主欺负人还拍视频”。但这件事从头到尾,就没有哪一方是纯粹的坏人。
学校食堂的调料台,麻辣烫档口的辣椒油,本来就是一口吃的的事。工作人员守好自己的摊子是对的,老师想吃辣也是个正常的念头。问题不在辣椒油上,在嘴上的那几句话。
如果当时工作人员说的是“麻烦您到买饭的窗口去拿调料”,如果老师说的是“不好意思我不知道”,这件事就结束了。
但它没有结束,因为它被拍了下来,发到了网上,然后所有人都觉得自己有资格评一句。评完之后呢?辣椒油还在那儿,食堂还在开,两个人已经和解了。剩下的,就是刷到这条视频的人,各想各的。
