以后外国游客来中国,可能真的不用为了各种App折腾半天了。
微信最近推出了面向海外游客的TenPayGo,把支付、出行、消费和退税等服务整合到了一起。
为什么这件事值得关注?
因为对于第一次来中国的外国游客来说,真正麻烦的很多时候不是去哪玩,而是到了以后怎么支付、怎么打车、怎么坐公共交通。
国内用户可能觉得这些事情特别简单。
打开微信支付,扫码就行;叫车有网约车;坐地铁也有各种支付方式。
但对于海外游客来说,很多服务背后都涉及实名认证、银行卡、手机号以及不同App之间的适配。
以前可能是一个问题一个问题解决。
现在TenPayGo想做的,就是把这些流程尽量集中起来。
支付是最基础的一环。
海外游客可以通过相关方式绑定境外银行卡,在国内消费时直接使用微信支付,不需要为了短期旅行专门办理一套复杂的支付工具。
出行也是一样。
从打车到公共交通,尽量减少游客需要重新学习和下载各种软件的成本。
还有退税。
对于来中国购物的海外游客来说,退税本身就是旅行消费中比较重要的一环。如果支付、购物和退税之间能够衔接得更顺畅,整个体验确实会简单不少。
这背后其实反映的是一个很现实的问题:
中国移动支付和数字化服务已经非常成熟,但真正让海外游客用起来,关键不是功能够不够,而是门槛够不够低。
国内用户觉得理所当然的扫码支付、线上叫车、电子服务,对第一次来中国的人来说,可能每一步都是新的学习成本。
所以TenPayGo真正想解决的,可能不是“再做一个支付工具”。
而是把中国游客已经习惯的一整套数字生活方式,尽量翻译成海外游客也能直接使用的版本。
这对于中国入境旅游来说,其实挺重要。
毕竟游客到了一个陌生国家,最怕的就是每走一步都要研究“应该下载什么”。
如果支付、出行、消费、退税这些事情能在一个入口里完成,旅行体验自然会简单很多。
以前是外国游客到了中国再适应中国的数字生活。
现在微信想做的,是让海外游客从第一步开始,就能更容易融入这套体系。
这可能才是TenPayGo真正有意思的地方。
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