“太无语了！”陕西西安，两位老人吃早餐，餐后剩下两个鸡蛋，端到柜台要求退款，店主耐心解释，已上桌的入口食品无法二次售卖，不能退款，老人随即骂骂咧咧，拿起鸡蛋猛砸店主方向，鸡蛋并未砸到人，但行为性质恶劣，店主只能选择报警！

说实话，刚刷到这段监控的时候，第一反应不是生气，是觉得好笑，两个茶叶蛋，满打满算不到四块钱，能把人逼到抄起鸡蛋往墙上砸，这脾气也是没谁了，但笑完之后再琢磨，这事真不是两块钱的问题。

先说说退款这个事，很多网友站老人那边，说鸡蛋又没剥壳，又没咬过，外壳好好的，退了能咋地？店主死心眼，两块钱都不肯让，难怪人家发火。

这话听着好像有道理，但换个位置想想就不对了，你去外面吃早饭，看见柜台里摆的茶叶蛋，你知道哪个是刚煮出来的，哪个是被人端到桌子上又退回来的？你不知道。

一旦口子开了，今天有人退两个鸡蛋，明天就有人退一笼包子，后天说不定有人退一碗喝了两口的豆浆。这些东西店家不可能再卖，但成本得自己扛，一家小早餐铺，本来就赚个辛苦钱，扛不住这种折腾。

店主杜女士后来也说了，鸡蛋要是还在柜台没端走，随时可以退，但已经端到餐桌上的，出于卫生考虑，确实没法再卖。这个解释合情合理，不是店家故意刁难。

可老人不这么想，监控里看得清楚，听完解释之后，情绪一点一点上来了，然后直接上手抓鸡蛋，用尽全力朝店主方向砸过去。

鸡蛋没砸到人，结结实实砸在后面墙上，蛋壳碎了一地，蛋液溅得到处都是，墙上、地上、操作台上全是，砸完了还不解气，站在那里骂骂咧咧，后来听见店主打电话报警，二话不说转身骑上电动车就走了，留下一屋子狼藉，这个动作，性质就变了。

退款不成，你可以找市场监管，可以打12315，也可以跟店家好好商量，但伸手拿东西砸人，不管砸没砸到，这已经不是消费纠纷了，这是故意毁坏别人的东西，扰乱人家做生意，哪怕东西再便宜，你拿它砸人，性质就不一样了。

再说说网上那些评论，视频传开之后，好多人骂老人，说为老不尊，说赶紧拘起来，还有人说要停发养老金，骂的是解气，但仔细想想，也没必要把人往死里整。

老人做错了，该赔的赔，该道歉的道歉，警察该怎么处理怎么处理，但网上这么一群人围着骂，连人家退休金都想扣，这就过了，养老金停发有法定条件，不是网上骂两句就能决定的，情绪归情绪，规矩归规矩，不能混为一谈。

不过有一点确实值得想想，为什么有些上了年纪的人，总觉得自己年纪大了，别人就该让着？买东西排队要插队，坐车要别人让座，稍微不如意就撒火，好像年龄本身就是一张通行证，走到哪都能通融。

尊老爱幼是没错，但尊的是那种通情达理的老人，不是你年纪大就可以乱来，店家对你客客气气解释半天，你不接受可以走正规渠道解决，没必要动手，开门做生意的人，每天起早贪黑挣点辛苦钱，凭啥要平白受你一顿砸？

后来的事也挺有意思，老人登门道歉了，说自己当时冲动了。杜女士也大度，说谁都有情绪上头的时候，还劝网友别再追着骂了，这个格局，说实话，比那两个砸鸡蛋的人强太多了。

但杜女士同时也说了，这家店以后不会再接待这两位老人，有人觉得这话太绝情了，人家都道歉了，还揪着不放？

这事得换个角度看，开门迎客本来就是你情我愿的事，人家凭什么一定要接待一个曾经砸过自己店的人？下次再来闹一次，谁受得了？不接待，不是记仇，是保护自己，也是保护其他来吃饭的客人。

两个鸡蛋，四块钱不到，最后闹得全网都知道，老人的脸面也丢了，店家一肚子委屈，值吗？
人这一辈子，年纪越大，越要修的是脾气和分寸。

钱可以慢慢赚，东西可以慢慢买，但修养这东西，不是跟着年龄自动涨的，脾气上来的时候多想三秒钟，手里的东西放下，好好说话，比什么都强。

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