比亚迪，我的机械钥匙呢？2024年11月22日，我购买了一辆比亚迪宋L DM-i。提车回家后才发现，机械钥匙根本没给我。从那天起，我先后联系4S店和比亚迪官方，得到的回复永远是"已反馈，请耐心等待"。可这一等，就是整整两年。没有回访，没有下文，没有任何实质性的解决方案。一辆车配齐机械钥匙，是最基本的交付内容。手机没电、NFC失灵、智能钥匙故障时，机械钥匙就是最后的保障。如今连这个最基本的保障都没有，真遇到紧急情况，我连车门都打不开。两年了，你们月销几十万辆，售后就是这样对待车主的吗？卖车时热情似火，出了问题就石沉大海。消费者的信任，就是这样被一点点消耗光的。不求别的，只求把我的机械钥匙补上，给一个明确的答复。别让"技术为王"的招牌，砸在"售后不作为"上。